购物中头奖是台“破”彩电

　　本报6366667热线报道购物中奖本是件令人高兴的事，但张女士却因此惹了一肚子气。“如果仅仅是奖品与宣传单上承诺的品牌不符也可以接受，但超市不能用一台旧的样机糊弄我啊。”7月4日，张女士向记者讲述了她在美吉客超市中奖之后由喜到气的经过。昨日记者了解到，超市已经同意为她更换一台新电视。

　　张女士：我被超市骗了

　　张女士告诉记者，一个月前，她和爱人到家附近的美吉客超市购物，正巧看到超市里举行幸运摇奖活动，她将购物小票投进了摇奖箱并且留下了联系方式。6月24日，已经淡忘此事的张女士接到美吉客超市打来的惊喜电话，“他们通知我，说我获得了一等奖。”张女士一边说一边拿出超市的宣传单，记者看到上面写着一等奖的奖品是一台29英寸的乐华彩电，但实际上张女士领到的是一台机壳上有10余处掉了漆的海信牌彩电，而且电视屏幕和后部都沾有污垢。

　　张女士说，电视是她爱人从超市领回来的，连遥控器和说明书都没有，根本不是新的。另外，超市在没给我们开专用税票的情况下，就收了260元的个人所得税。随后，张女士因为这台“旧电视”的事儿几次与美吉客协商，但都没有得到满意的结果。张女士说，超市曾表示要给我更换一台热水器，但热水器的表面也有裂纹。

　　超市：奖品都是样机不存在欺骗

　　随后，记者就此事询问了美吉客超市的有关工作人员。企划部杨部长告诉记者，超市举办的这次购物抽奖活动所有的奖品都为样品，顾客中奖后再按照商品折旧后的价格交纳个人所得税。但与张女士所述不同的是，杨部长强调，超市工作人员在电话通知顾客获奖消息及其后为顾客办理领奖手续时，都曾明确告知消费者奖品为样机这一情况。消协：此做法对消费者是侵权

　　超市用样品机充当奖品赠与消费者，此举是否妥当。记者就此采访了鞍山市消协的梅春发秘书长，他说，根据我省相关规定，经营者以有奖、附赠、打折等形式提供的商品，应当保证质量，不得免除其应当承担的修理、更换、退货义务以及其他责任。美吉客为顾客提供的奖品缺失重要配件，侵害了顾客的利益。而且，超市没有向消费者出具税务机关的专用票据的做法也是不合乎税务机关的相关规定的。

　　结果：超市同意更换新机

　　昨日，张女士告诉记者，经过协商，超市已经同意按宣传单的承诺为她更换一台新电视，此事正在处理当中。见习记者郭冰晶

　　（感谢陈女士提供线索，请持本人有效身份证件于周三下午到本报领取线索费）