义乌110:多语种接警 |
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http://www.sina.com.cn 2005年07月07日09:07 解放日报 |
浙江日报供本报专稿(张建成毛应勇陈正明)前天下午,沙特阿拉伯客商穆罕穆德·阿里遇到竞争对手的恶意骚扰,他立即向义乌市公安局指挥中心110报警。没想到,接警员竟用一口流利的阿拉伯语答复了他的问询。 义乌市目前有常住外国人6000余名,分别来自170多个国家和地区,其中来自中东地区的有3000余名、韩国的有2000余名。去年7月,义乌市警方开通了110报警英语接警服务,方 便了驻义乌外商的涉警事务。今年6月底又增设了韩语、阿拉伯语接警服务。韩语、阿拉伯语接警,采取“三方通话”模式运行,接警员接到韩语、阿拉伯语报警时,立刻拨通韩语或阿拉伯语兼职接警员的手机,由兼职接警员与报警人通话,再将报警情况翻译成汉语传达给110指挥系统。 |