高青收费站开展“星级服务”活动

　　本报讯滨博高速公路高青收费站按照公路系统创建文明行业和高速公路文明大通道的要求，以“严肃收费纪律，提高服务质量，确保道路畅通”为主体，积极开展星级服务活动，开展“上岗一分钟，服务六十秒”活动，规范文明服务用语和服务程序，转变员工服务意识，提高文明服务质量；制定“防堵车保畅通”预案，根据车流量适时开通上下出入口，及时疏通车辆，保障通道顺畅；制定“文明示范中队”标准，开展星级服务活动，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面对全员实施星级考核，考核做到公正、公开、公平，充分体现多劳多

　　(王军)