湖北：家用电器投诉高居投诉排行榜首位_新闻中心

湖北：家用电器投诉高居投诉排行榜首位

http://www.sina.com.cn 2005年07月07日11:58 国际在线

国际在线消息（记者夏大成）：在今年上半年消费者投诉中，家用电器高居投诉排行榜首位。　　上半年，湖北共受理消费者投诉2.32万件，家用电子电器类投诉6139件，居商品类投诉第一位。商家、售后服务商态度冷淡，反映问题时有的置之不理，有的只答复却迟迟不派人维修；修理周期长，商家往往以无配件搪塞；修理效果差，返修多；对换货、退货要求借故拒绝等成为消费者投诉焦点。（来源：国际在线）