云南两医院在竞争中提高患者满意度(实践“三个代表”重要思想 保持共产党员先进性) |
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http://www.sina.com.cn 2005年07月11日05:02 人民网-人民日报 |
本报昆明7月10日电 记者宣宇才报道:云南省第一人民医院和云南省老年病医院深入开展“亮出党员身份,端正医德医风,提高业务技术,降低医疗费用”活动,着力解决群众“看病贵、看病难”问题,不断提高群众对先进性教育活动的满意度。 行进在两家医院的人群中,一眼就能看清共产党员胸前都闪亮着党徽标识。在临床科室、门急诊、机关后勤等窗口门前,都设立了“党员先锋岗”、“党员示范窗口”、“党员 责任区”。患者说:“这里交费计价准确,服务态度好。”两家医院的共产党员带头向社会公开承诺,正人正德正风。在第一人民医院外科,“红包”问题敏感,为了让病人放心配合手术,科里采取权宜之计,术前收“红包”,术后由书记与主管医生共同退还。后来,全院各科室普遍借鉴,未发现1例私收红包行为。老年病医院里的老年人孤独寂寞,医生们就把人性关爱与治疗疾病相结合,逢年过节向患者赠送节日食品,开“联谊会”或“生日晚会”。 两家医院里党员干部相互竞争,比谁更能创建佳绩。第一人民医院神经外科的共产党员敢闯医学难关,与相关科室一道进行技术攻关,历经10小时,为患者成功切除脑干延髓髓内肿瘤,无神经功能废损,填补了云南省该项目的手术空白。老年病医院党员针对老年人常见病、多发病中的心脑血管疾病、糖尿病、前列腺疾病、妇女更年期疾病及男性健康等内容,请老年人听讲座,专家走出去义诊,把保健知识送到社区。 针对老年人“看病贵、看病难”的问题,省老年病医院制定了优惠政策:对60岁以上老年人一律免收挂号费、诊查费;90岁以上的老年人检查费全部减免;自费贫困老年人,床位费减免50%……第一人民医院推行全成本核算,降低医疗费用,医院将药品比例、门诊处方费用、平均住院费用等纳入科室责任目标管理,科室必须严格执行有关收费政策和制度规定。 《人民日报》 (2005年07月11日 第四版) |