哈市行政执法部门出新规 |
---|
http://www.sina.com.cn 2005年07月11日11:19 法制日报 |
让管理对象为自己“打分” 本网哈尔滨7月10日电 记者郭毅李丹你对身边的行政执法人员执法情况是否满意?他们的服务是否到位,管理是否严格?你是否遇到过“门难进、脸难看、话难听、事难办”的情况?从即日起,黑龙江省哈尔滨市城管行政执法局直属分局的执法人员将接受管理相对人的监督,即每办理一个案件都要由管理相对人如实填写意见反馈单,积极听取管理相对人对 执法人员在文明、规范、廉洁执法以及执法形象方面的意见反馈,作为执法人员队容风纪和执法成效考核的重要内容。据介绍,为端正政风行风,哈市城管行政执法局直属分局从抓好接待群众入手,在分局接待室推行“五个一”工作制度,即执法人员接受来访群众时要有一套便民服务用品、一套法规咨询读本、一份征求意见单、一册执法文明用语、一套公开办案流程,主动将各项执法工作置于管理相对人的监督之下,并将意见反馈纳入每月队伍建设目标管理,兑现奖惩,并作为年终考核的重要依据。 |