记河北承德双滦公证处主任董素梅

　　记河北省承德市双滦区公证处主任董素梅　本网记者 于呐洋

　　48岁的董素梅在河北省承德市双滦区公证处已经当了12年的主任，期间，双滦区公证处多次被承德市评为先进单位，2003年以来，连续两年被河北省司法厅授予“文明公证处”荣誉称号；从1998年起，董素梅连年被评为市级文明公证员，2000年被评为省级文明公证员。

　　12年来，社会经济飞速发展，公证业务范围不断拓展，老百姓对公证服务的需求日渐增加，是什么原因使董素梅12年如一日在公证岗位上兢兢业业的工作？董素梅因腰部受伤，常常躺在车里去办理公证业务，这是常人难以想象的。“公证工作是社会诚信的底线，要赢得社会方方面面的认可，就要以科学的态度满腔热情地搞好服务；质量是公证工作的生命线，要保证公证工作不断创新发展，就要扎扎实实地按程序做好各个环节的工作。”董素梅这样认为。

　　1999年，董素梅在单位搬迁中不慎严重扭伤腰部，她带病工作影响了治疗效果，留下后遗症，至今活动仍不方便。1999年6月，她出院后，行走不到50米，腰和腿就痛的坚持不了。她只好在家呆了一个月，家便成了她的办公室，当事人不能等的公证事项到她家里来办。在此期间，有一位70多岁的老人，身患绝症，要求办理一个证据保全公证。董素梅连走50米都困难，如何到当事人家去帮老人完成这个心愿？但是老人生命垂危，董素梅顾不上多想，叫助理员打个车，她躺着坐车到老人家为其办理公证。在当事人家中，她坐一会儿、站一会儿、走一会儿，坚持了近2个小时。办完回到家中，躺在床上休息时，腰痛的都躺不直，只能屈腿呆着，但董素梅还是为完成老人临终夙愿而欣慰。

　　2000年5月，大庙镇小三岔口村一处果园承包合同届满，承包人向发包方交付果园被发包方拒绝，承包人向公证处申办果园内现存果树证据保全公证。当时董素梅出院不久，腰伤仍不稳定，医生再三告诫：如果坐车出行时有急刹车或大的颠簸，对腰部安全存在错位的极大危险，瘫痪的可能性极大。这个公证事项要坐车走近30多里的山路，坑坑洼洼，到村后还要步行上山三里多路才能到达果园。是去还是不去，去有风险，不去耽误当事人的事。考虑再三后，董素梅还是下定决心受理这个公证事项。她带上医院特制的塑料支具，前边一个助理员领着，后边一个助理员推着，董素梅就这样冒着风险被连拉带拽的来到果园，用近3个小时的时间走遍百亩果园，把果园内全部果树查清分类清点完毕，制作了现场清点记录。下山时，正赶上来雷阵雨，在大家的搀扶下一步一步挪下山，此时已是中午12点多，双方还要求为其调解交付果园纠纷，她当时腰痛的已经坐不了，站不住，只好躺在村办公室用破棉门帘铺的床上，为当事人双方调解，直到下午四点多钟，因双方当事人意见分歧大，未能达成一致意见，建议双方诉讼解决。至此，双方当事人纠纷虽然未能解决但是双方的紧张气氛已经得到了缓解。

　　要想提高公证工作的社会公信力，就要想方设法把服务工作做到位、做到家，让政府满意、当事人满意、人民群众满意。近几年来，伴随着区域经济的不断发展，董素梅带领大家始终坚持把公证工作向经济建设聚焦，周到细致地为政府排忧解难，为企业发展搞好服务。2004年，双滦区公证处承办了国有粮食企业改制公证。在双滦区范围内有5家国有粮食企业，人员由7人到150余人不等，每个企业为安置职工，与职工签订的安置协议种类由最少3种到最多6种不等。5家企业同时向公证处申办公证事项。董素梅根据省市相关改制的政策规定，为企业提供司法援助，免费起草、修改出适合本企业情况的3至6种安置协议，并调取、审查、研究了其所提供的全部程序材料，为此类公证事项起草了专门的谈话笔录和专门的证词。为这几家粮食企业下一步的企业重组、职工竞争上岗和职工安置提供了合法保障。

　　承德市双滦区公证处成立至今，走过了20年。公证处现有2名年龄接近50岁的公证员、3名20多岁年轻的公证助理员，尽管队伍结构青黄不接，但这些年来，公证处的文书质量一直保持零投诉。董素梅坦言，“我们就是要建立和不断完善质量管理制度，让制度发挥作用，用制度约束人，组织公证人员依法、认真、细心、负责地办理每件公证事项。”她认为，公证机构代表国家行使司法证明权，要确保依法履行职能，就要努力建设一支高素质的公证队伍。