过去16条热线现在减为一个号码 水电交通投诉今起拨打“12319”

　　本报讯（记者金孜华）经过三个月的试开通，上海“12319”城建服务热线今天正式开通，一天24小时统一接受市民对水、电、市政、城市交通等与生活密切相关问题的投诉、咨询、建议及报修业务。

　　据悉，热线试开通以来，至今已接通1.8万个电话，并在边运行边改进的过程中，逐步完善工作网络，加强基础管理，提高服务水平。为确保夏令期间“12319”热线正式开通和

　　目前，“12319”热线共连通本市建设交通领域已开通的16条服务热线：上海水务热线、自来水市南有限公司“小郭热线”服务中心、市北供水热线、浦东威立雅供水热线、闵水热线、交通热线、市公交客管处投诉热线、出租汽车热线、陆管热线、轨道交通服务热线、市房地资源行业投诉中心、市房屋维修监督中心、市政热线、燃气热线、绿化公众热线、市容环卫和城管服务热线。