志愿北京与蒙牛同行

　　北京志愿者在行

　　由北京市委宣传部、团市委、首都文明办主办的“志愿北京蒙牛同行”7·13大型演唱会即将在工人体育场亮相。据了解，现场将有数千名志愿者为四万余名观众提供志愿服务。本报记者就这场以“志愿北京”为主题的大型公益演唱会的志愿者组织工作专访了团市委副书记王粤。

　　记者：此次大型公益演唱会为什么要以“志愿北京”为主题？

　　王粤：申奥成功后，在北京举办一届有特色、高水平的奥运会成为全体北京市民乃至全中国人民共同关心的热门话题。随着今年6月5日北京奥运会志愿者项目启动，市民争当奥运志愿者的热情也空前高涨。此次7·13大型演唱会就是继北京奥运会志愿者项目启动后，又一次在全社会宣传志愿者精神，推动志愿者事业的新举措。

　　记者：演唱会将向公众传播什么样的理念？

　　王粤：此次演唱会既是宣传志愿者精神的一个平台，也将是展示志愿者的热情和风采的一个舞台。希望“志愿者的微笑是北京最好的名片”这一理念能深入人心。

　　希望通过此次活动促进志愿精神的普及，志愿服务理念的传播，推动北京的志愿服务事业进一步发展，希望这次活动后能有更多的团体和个人加盟北京志愿者队伍。

　　记者：请问组织志愿者服务“志愿北京蒙牛同行”7·13大型演唱会的目的是什么？

　　王粤：这个演唱会是自今年6月5日北京奥运志愿者项目启动以来，志愿服务精神的一次整体宣传和集中展示。通过志愿者的青春微笑和人性化的温馨提示，使观众真切感受到高质量、高层次的志愿服务内容，以此打造本次大型公益演唱会“文明之夜、和谐之夜、志愿之夜、狂欢之夜”的全新理念。

　　记者：参与演唱会现场和周边的志愿者有多少人，都是由什么人组成的？

　　王粤：参加这次演唱会的所有的人都是志愿者。而且，前前后后有很多人以不同方式参与进来。前不久，团市委书记关成华也自己掏钱买了一套面值2008元的7·13演唱会套票，送给了他长期资助的两名房山区的贫困学生，圆了孩子们的一个心愿，同时北京的志愿者基金也又多了2008元。

　　而且，来参加演唱会的所有的歌星、演员都是志愿者。这场大型演唱会处处体现了“志愿”的特点。主题就是“志愿北京”；其次，演唱会的票款将纳入志愿者基金，所以所有买票来看演出的观众也都是志愿者；再有，现场有很多志愿者从事服务工作，观众可以亲身体验到志愿者的温馨服务。具体来说，参加演唱会现场和周边志愿服务的志愿者来自大学、中学、社区、企业以及社团组织，大约有数千人。

　　记者：志愿者都将开展哪些志愿服务工作？

　　王粤：7月13日晚上5点半开始，在工体外围沿线志愿服务区的交通站点向导志愿者、道路沿线向导志愿者、外围交通协管志愿者就将上岗了。他们将在工体周边的主要交通站点以及工体东、南、西、北四条主路段沿线进行交通向导服务，并在醒目位置设置去往演唱会方向的指示牌。在工人体育馆停车场及工体北门、东门社会停车场，志愿者将配合交警指挥引导大客车有序停放。同时，还将通过展示志愿服务横幅和标语，使观众还没进入工体就开始感受到隆重热烈的活动气氛。

　　在工体外，宣传服务志愿者将在工体东、南、西、北门口，向入场观众发放荧光棒、脸贴和印有演唱会LOGO的小扇子。同时，工体交通协管志愿者将在工体外场配合交警指挥引导领导、贵宾、演员及社会车辆有序停放。

　　在工体内场志愿服务区，观众将会看到更多的志愿者。看台引导志愿者将在18个看台的上、下台入口处为入场观众指引座位区域；场地引导志愿者将为场地内观众指引座位区域，在演出前，负责擦净工体全场座位，并在演出结束后，负责清理场地内垃圾；拉拉队志愿者将在演唱会现场进行志愿者特色展示，烘托活动主题、活跃现场气氛，充分展示志愿者热情、微笑的美好形象；环保志愿者将在演出结束后，在观众看台区域清理现场垃圾，确保本次演唱会是一次“无垃圾”的盛会；贵宾服务志愿者将在主席台和贵宾室处引导领导、贵宾和演员入场和退场，并在演出期间根据贵宾需求进行志愿服务。

　　蒙牛：北京的第十万零一个志愿者

　　7月6日下午，在2012年奥运会主办城市诞生前几个小时，蒙牛董事长兼总裁牛根生就参与“志愿北京”7·13大型活动一事在北京接受了本报专访。

　　只有6年历史的蒙牛，今年有望成为全球最大的牛奶制造商；牛根生本人2003年被评为“中国经济年度人物”，2003年、2004年两度入选“25位最具影响力的企业领袖”榜。

　　记者：蒙牛这样一个远在内蒙古的企业，怎么对北京的这个7·13活动那么感兴趣，并很快决定以主赞助商的方式参与进来呢？

　　牛根生：我听说办7·13这个活动是为了纪念申奥成功，号召志愿北京。蒙牛一直关注奥运、支持奥运，最早在北京申奥成功的前一天，蒙牛打出了一个口号：“一厘钱精神，千万元奉献”。假如北京申奥成功，蒙牛将拿出1000万元，从当时到2008年的每一袋产品中提一厘钱。当时我们企业1000多人签字，领导带头。支持北京的想法那个时候就有，一直到去年雅典奥运会所有参赛队员都带着我们的产品。

　　这次，市场部、公关部跟我说起7·13的事情，我想到的是北京办奥运的过程中需要十万个志愿者，我觉得蒙牛应该是第十万零一个，无论我本人，还是这家企业都应该是个志愿者。

　　记者：您认为企业的公益行为会对这个企业有什么样的作用？为什么刚刚6岁的蒙牛要参与这么多的公益活动呢？

　　牛根生：坦率地说，一个人、一家企业如果不关心国家的事、社会的事、不关心人民大众的事，那么你自己的事肯定不会受到社会的关注。因为企业做的所有的事，都与社会大众紧密相连。主动地、一贯地承担社会责任，是一种更大的使命感。

　　前不久我们把自己花钱购买的广告位置主动换了下来，无偿为“尊老爱幼”这样一个公益广告让出地方，并且还在我们自己的产品广告、包装广告、已有的媒体广告上加上了这样的宣传。

　　还有连战、宋楚瑜来大陆访问，我们为配合央视，把自己在最佳时段的广告拿出来，做了半个月“祖国统一是全球华人的愿望”的公益宣传。这是全民族的事情，不能少了我们少数民族地区的声音。我们公司成立6年，做了很多这样公益的事，包括我们地处国家贫困县，帮助贫困儿童、失学儿童等等，我们做的不是一次两次、十次八次，而是不断地在做。

　　记者：今年，您拿出了自己在蒙牛的全部股份，成立“老牛专项基金”，为什么要这样做？前前后后都是怎么考虑的？这一举动又会对公司产生什么样的影响呢？

　　牛根生：我一直在想，民族食品行业能不能出一家百年老店，让中国人办的企业能够在世界乳品行业中有个位置。我本人是企业的操作者、管理者，我有产权关系的变动权力，所以我想在产权制度上能不能搞点儿创新。因此，我把自己接近10%的股权捐出来，让所有今后取代我作为董事长的法人，不仅有操作这个企业的权力，还有举手表决的权利。而且，这种权利是不断传承的、延续的。第二，企业总会有一些保障挨不上，福利不沾边的特殊事件，需要有一笔钱去弥补。捐出股份，是想让继任者能够除了正常的奖金、福利以外，拿出这些钱来扶助有困难的奶农，或奖励有特殊贡献的员工，赞助乳品行业的重大事务等等。

　　实际上，我所捐的股份不只是我个人的，而是我们整个家庭的，因为我在伊利入股的时候我们是双职工，我入了70%，我家属入了30%，后来卖了伊利股，入了蒙牛股。

　　现在我的年薪、住房、车子都比不上我的副手们，这样起码能让他们感觉好一点，你想想，给我干活的人心情好了，工作起来力度是不是也就更大了？在创业的初期我就发现———拿出自己的钱给大家做一些事———“散财”的举动很聚人。所以我想让新的继任者也能这样做。但如果你单纯要求他这样做，他不一定情愿，而我把自己的全部股份拿出来以后，他不情愿也得做。他有了散财的举措，就有了聚人的能力，我根据自己搞企业27年“财散人聚，财聚人散”的切身感受，创立了这个基金，使“散财”能够制度化、长期化。

　　记者：无论是捐股这样的新闻，还是“超级女声”这样的节目，都让人觉得蒙牛的品牌营销做得越来越好了，您自己怎么看？另外，牌子怎么打是企业想的事，奶好不好才是老百姓最关心的，您觉得呢？

　　牛根生：我觉得要做好品牌，首先要做好品质；要做好品质，首先要做好品行。“小胜凭智，大胜靠德”，我跟很多人都讲过。就是说，决定性的胜利是要靠品德的。

　　至于蒙牛的奶，你是不是想问更香一些是怎么回事。我可以告诉你，蒙牛是不可能添加任何香料的。一方面是国家标准严格规定牛奶不能添加任何添加剂，另一方面是如果我们加了香料，别的厂家不是也能加吗？现在哪儿有什么东西是只有你能找到，别人怎么也搞不到的？牛奶的差异是很多因素决定的，比如牛的品种、牛吃的饲料、产奶时的空气、环境等条件，还有加工环节的设备、程序等等都会影响到牛奶的品质和口味。这个请大家放心，蒙牛的奶我每天都喝，而且喝得很多，早晚各一杯纯奶，上下午各一杯酸奶，每天还加点奶酪。

　　我国志愿服务才刚起步

　　一些人以不要报酬为特征来界定志愿活动，另外一些人则以自愿提供服务为特征来界定。在一些国家，献血被认为是志愿活动，在另外一些国家参与政党和工会活动也算作志愿活动。事实上，志愿服务受到历史、政治、宗教和区域文化的深刻影响，是一个非常复杂的概念。

　　志愿服务起源于十九世纪初西方国家宗教性的慈善服务。现在，国外志愿服务活动已经开展得十分活跃。许多国家的志愿服务活动在他们本国都有广泛的群众基础和良好的社会声誉，已逐渐步入组织化、规范化和系统化的轨道，形成了一套比较完整的运作机制和国际惯例。志愿服务活动几乎家喻户晓，志愿服务意识为大多数公民所接受，参加志愿服务活动已成为广大公民的自觉行动。1998年，美国约有1.09亿成年人参与了志愿者活动。56%-62%的妇女每周奉献3.4个小时、49%的男人每周奉献3.6个小时从事志愿服务活动。

　　中国志愿精神和志愿活动可以追溯到改革开放以前，从六十年代中期开始，出于社会主义国家对于世界上其他第三世界国家的国际主义义务，中国曾经对亚洲、非洲的许多发展中国家进行大量的国际援助，内容包括军事、经济等。伴随着这些援助活动，中国政府曾经派遣了大量的志愿人员到国外参与相应的项目。

　　改革开放以后，最早的志愿者来自联合国志愿人员组织，当时联合国志愿人员组织向中国派遣了包括地理、环境、卫生、计算机和语言等领域的志愿者来中国工作（UNV1998）。后来国外的其他组织也陆续派遣志愿者到中国来。

　　中国在20世纪80年代后期开始出现自己的志愿活动和志愿者。改革开放以后，中国最早的志愿者产生在社区服务的层次上，并逐步建立社区志愿者组织。90年代初期，另外一支志愿者队伍在共青团系统中形成，并产生了他们的全国性志愿者组织。目前，在中国最为活跃、规模最大、影响最大的是这两支志愿者队伍，他们都有自己的组织体系，都与一定的政府组织联系在一起。

　　刚刚起步的中国志愿服务前景十分广阔，完善的管理、适当的政策、合理的计量、有力的宣传，将为志愿服务提供天时、地利、人和的有力推动，可以想见志愿服务的未来会在今天的谋划中充分展现其无穷的魅力。

　　志愿北京　有你有我

　　随着“志愿北京蒙牛同行”7·13大型演唱会的临近，市民对志愿者及其相关组织有了更多的关注，如何成为一名志愿者以及报名当志愿者后能够做些什么？为此本报记者采访了北京志愿者协会秘书长王静涛。

　　记者：北京志愿者协会是一个什么样的组织？

　　王静涛：北京志愿者协会成立于1993年12月5日，负责规划、指导、组织、协调北京志愿服务行动。目前协会拥有“一站一校一刊一基金”，并设有外语培训基地和医疗救护培训基地。我们有信心和全社会一道，为“新北京、新奥运”、为构建首都社会主义和谐社会做出应有的新贡献。真诚期待，北京志愿服务事业的发展，有你有我。

　　记者：北京志愿者协会成立以来都开展了哪些主要工作？

　　王静涛：协会的工作主要分几大方面：利用志愿者日和申奥成功等纪念日宣传志愿服务精神、为各类大赛和大型活动提供志愿服务、从文化、卫生、法律支持等多角度服务弱势群体、开展植树、护林、节水、减污等绿色环保服务。协会成立12年来，弘扬“奉献友爱互助进步”的志愿精神，先后组织150万余人次，为社会提供了近6500万小时的志愿服务，整体工作呈现了良好的发展态势。

　　记者：加入北京志愿者协会需要具备哪些条件？

　　王静涛：年满14周岁，身体、精神健康；热心于公益事业，不怕困难，甘于奉献；思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，有积极进取心，热爱公益事业；具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；成为志愿者后能够坚持志愿活动，能遵守志愿者守则及规章制度。

　　记者：如何成为北京志愿者协会的一名志愿者？

　　王静涛：有四种报名方法。可以登录北京志愿者协会网站（www.bjvolunteer.org）填写注册报名表；拨打北京志愿者协会咨询热线：010-51601208转800；到北京志愿者协会秘书处进行现场咨询报名或邮寄信函到北京市中关村大街28-1号海淀文化艺术大厦15层1501室（邮编100086）。

　　作者：张颖 丁元竹 董晓莹

　　（来源：北京青年报）