女顾客厦门状告麦当劳

　　本报讯 一名女顾客说，她在厦门湖里麦当劳餐厅等朋友时要了杯水，喝完感觉味道不对，去医院检查并住院14天。

　　昨日，这名姓黄女顾客诉至厦门市湖里法院，要求厦门麦当劳食品发展有限公司湖里餐厅（下称湖里麦当劳）赔偿19430．17元。

　　黄女士诉称，5月6日11时30分左右，她约朋友到湖里麦当劳吃饭。等朋友时，她到点餐台要了两杯水，服务生用纸杯分别装了一杯热水和一杯温水给她。

　　黄女士在诉状中称，她喝了一口温水，感到味道非常呛，恶心想吐，喉咙灼热难受。

　　诉状称，在黄女士与朋友找服务生质问时，餐厅一女经理出来，闻了一下杯子，说是消毒水的味道。黄女士据此认为自己喝了消毒水。接着女经理把水倒掉，用水冲洗了杯子，不顾黄女士的反对，把两个杯子套在一起，扔到点餐台下面。

　　诉状称，在黄女士多次要求下，湖里麦当劳把黄女士送入第一医院。医生以误服消毒水给黄女士洗胃治疗。医生诊断，黄女士系急性胃炎、急性食道炎、呼吸性碱中毒等，因此住院治疗14天。出院后仍时常无缘无故低烧、干咳。

　　黄女士认为，湖里麦当劳不仅伤害她的身体健康，也使她精神遭受痛苦，因此，要求湖里麦当劳赔偿精神损害费10000元，营养费8000元及医疗费等共计19430．17元。

　　湖里麦当劳尚未提出书面答辩意见。

　　昨晚，一自称是厦门麦当劳公关部工作人员的女士电话联系本报记者，说目前麦当劳没有接到法院的任何通知。

　　对于黄女士反映的问题，这位自称姓康的女士说，事情发生后，麦当劳公司进行详细调查，餐厅的所有程序都是正确的。

　　康表示，黄女士喝的绝不是消毒水。黄女士的胃液送疾病检控中心检测，没发现里面有消毒水的成分。

　　根据康的说法，黄女士到麦当劳餐厅时，说自己不舒服，到点餐台要水，喝完说自己不舒服。本着人道主义精神，麦当劳工作人员马上把她送往医院检查，并支付医疗费1000元左右。

　　目前，该案件正在进一步审理中，本报将进一步关注案件进展。