家门口建政务大厅群众告别跑路苦

　　（记者康庆）记者昨日从武侯区获悉，该区规范化服务型政府建设开始高速推进，今年9月底前，13个街道办事处的“一门式”政务服务大厅将全面启动；明年1月1日，该区政务服务中心也将投入运行。今后，市民办事在街道、社区就能“一站式”搞定，真正是“把群众跑路变为干部跑路，变体外循环为体内循环”。

　　两级政务服务平台免群众跑路苦

　　如何免除群众的跑路之苦？武侯区在深化规范化服务型政府建设过程中提出了这一问题，并迅速找到解决之道——变群众跑路为干部跑路，建立全新的政务服务平台。

　　据介绍，武侯区的13个街道办事处将设立“一门式”政务服务大厅，在办事处的社会事务和计划生育办公室及劳动和社会保障科所涉及的对外服务项目，以及居住证受理点，原则上都进入这个大厅办公。而区工商局、区卫生局等部门的办事窗口将全部进驻目前正在建设中的区政务服务中心。

　　值得关注的是，“一门式”政务服务大厅与区政务服务中心的服务内容并非各自孤立，“一门式”服务大厅的服务内容将全方位外延。老百姓要办事，只需把资料拿到服务大厅，窗口工作人员即可帮忙“跑腿”——把资料拿到区政务服务中心等相关部门办理，办结后再送回窗口。这个家门口的政务大厅将为群众极大地节约办事时间，政府机关也能实现高效率地为民服务。

　　下月起无纸化办公提速电子政务

　　为免除“跑路之苦”，武侯区还加快了电子政务建设速度。8月1日起，武侯区将全面实施无纸化办公。通过启用公文无纸化办公传输系统，依靠数字平台实现办公过程由数天到“分秒必争”的转变。

　　5个特色机关的建设也将全面启动。即，建立科学运行机制，着力打造的“规范机关”；坚持公开透明办公，着力打造的“阳光机关”；围绕基层群众需求，着力打造的“服务机关”；严格落实目标责任，着力打造的“责任机关”；认真解决热点难点问题，着力打造的“满意机关”。通过建设5个特色机关，为全区居民提供更加人性化、更加规范化服务。（来源：成都日报）