市长接访　解了两“疙瘩”

　　本报讯（石峥）昨天是西安市第一个市长接待日，市长孙清云、副市长信长星来到市信访局接待上访群众。上访群众看到自己的问题通过正常信访渠道很快得到解决，感到既满意又高兴。据悉，即日起西安市每月一次的市长接待日制度开始实施。

　　当场拍板　三年“悬案”得以解决

　　昨日上午，孙清云市长接待的第一批上访群众是雁塔区岗家寨村的三位群众代表。他们反映，2002年该村28户村民购买了所谓的长安区长安国债一分部145.9万元国债凭证。经查实，该分部负责人私刻公章、私制票据、非法揽存而涉嫌经济犯罪，且一直外逃。国债到期不能兑付，去年6月经市政府有关领导协调，由长安区政府按群众总款项50％筹措资金，通过公安机关先行给村民垫付。孙清云、信长星就此分别询问了长安区政府、市公安局经侦支队的处理情况。经过现场商量、沟通，最后决定，由长安区政府筹措剩余的一半垫付资金70万元，尽快经公安机关向村民兑付，保证群众基本利益不受损失。看到拖了三年的问题彻底解决，三位村民代表拉着孙清云的手连声感谢，并表示要告诉其他群众，有问题一定要通过正常信访渠道来解决。

　　表示歉意　村妇不禁热泪盈眶

　　随后，临潼区一位农村妇女反映，从1998年起，其所在的村民小组因交电费和购买变压器，先后两次向其借款总计9800元，至今未还。其间，该妇女认为应从小组借款中扣除土地承包款等，但小组一直不同意。因此她家从6月1日起被停水停电。孙清云指出，一个十分简单的事情却数年未能解决，他代表市政府向村妇一家表示歉意。孙清云要求，由区镇政府负责，当天恢复供水供电，责成村组迅速查清账目，偿还借款，由区政府向市政府书面报告问题解决情况。他同时要求，镇党委政府要对工作作风方面存在的问题加以整改。这位村妇当场拉着孙市长的手，禁不住热泪盈眶。

　　孙清云表示，根据新的信访条例，市政府建立信访接待制度，由市政府领导面对面接待信访群众，帮助群众解决困难和问题。孙清云指出，各级政府要迅速建立信访接待制度，政府领导要直接接待上访群众，切实解决问题。各级领导要深入基层，变接待群众上访为下访，把群众的困难和问题解决在基层。各级政府和部门对上访群众要热情接待，同时也要依法处置各种违法行为。希望群众有了困难和问题，要依法逐级有序上访，不要采取堵路堵门等过激行为。

　　孙清云强调，各级政府要查找干部作风、工作效率及对群众的感情和态度方面存在的问题，并认真加以整改。