旅游行业迎检动员大会召开_新闻中心

旅游行业迎检动员大会召开

http://www.sina.com.cn 2005年07月13日09:32 中国宁波网-宁波日报

宁波日报讯（记者段朝华通讯员应专平）前日上午，市旅游局召开了旅游行业创建全国文明城市迎检动员大会。　　会议明确了旅游企业近期需要重点加强的工作职责，星级饭店要保持整洁的内部环境，提供与星级相符的服务和产品，营造公平合理的消费环境，重点做好无障碍设施、食品卫生、消防安全及公共娱乐场所的管理工作。旅行社要加强对导游人员的教育和管理，规范旅游广告，严格内部管理，建立高效的投诉处理机制，实行服务承诺制度公示，规范旅游用车，落实旅游保险，并做好旅行社营业点及门市部的形象管理工作。