雨天急诊治愈4年漏水顽症

　　新闻背景

　　从7月12日—7月18日，本报邀请房屋管理、园林绿化、食品安全、用水用电、交通管理等多部门的有关负责人坐堂本报夏令热线，第一时间倾听市民呼声，最快速度解决百姓困难。

　　昨日，本报夏令热线推出首位坐堂嘉宾———市房地局物业管理处副处长、高级工程师曾浙一，一个半小时内，五十多位读者接连致电本报寻求专家帮助，专家耐心地一一作答，并移交相关部门解决，多位市民反映的水电急事难事，当日都得到了解决。

　　本报讯 （记者 陈君）

　　搬进新房，就发现房间屋顶漏水，几十次的维修也没有解决问题。但困扰老人长达近4年的房屋漏水问题，通过本报昨天的“夏令热线”将顺利解决。

　　来电：接线嘉宾当场落实

　　昨天中午12点30分，一位王先生焦急地向本报反映，他的一位裘姓亲戚家中房顶漏水长达4年，虽然物业已经维修过几十次，但问题未根除，昨天申城雨水不断，房间里不得不摆上十几个脸盆接水。

　　“您先别急，没有老人的电话也没有关系，我马上和相关部门联系，肯定会圆满解决问题。”接线嘉宾———市房屋土地资源管理局物业管理处副处长曾浙一安慰读者后，即刻和市房地局962121热线联系，通知工作人员通过下属部门和北外滩物业公司取得联系，希望对方在一点半左右能给予回复。

　　下午1点半，曾副处长的手机准时响了，962121给予回复称,老人家漏水问题已维修多次，可能需要动大手术，当天未必能解决。曾副处长得知后，未作停息又拨通了物业公司经理的手机，反复叮咛其要先采取应急措施，安排多名清洁工上门清扫堵漏，要亲自上门落实情况，次日一定要解决问题。

　　现场：雨天房间摆满脸盆

　　记者立即赶到虹口区安国路家中漏水的裘先生家，在漏水的两个房间里，水滴滴答答不住漏下来，房里摆了十几个大大小小的脸盆，所有的家具、地板和空调上都铺满了防水布，粉刷已久的房顶涂料，因为漏水全部剥落。

　　“遇上下雨就坐立不安啊，子女都在外地，每天我只能自己搭好凳子将脸盆里从衣柜上拿下来，把水倒掉。”裘先生一脸无奈地告诉记者，为了接水自己特地去买了12个脸盆，还托人买来了大量防雨布，常年罩在家具上。现在，因为下雨，两间房间只能闲置不用。“天气预报说这几天将有大雨，这房子该怎么办！”

　　解决：专业队伍根治顽症

　　记者联系了荣胜公寓所属北外滩物业管理公司，该公司孔副总经理和办公室丁主任马上到裘老先生家察看，并向记者保证，将尽早解决这个问题。

　　目前物业已联系了专业维修队，将先在平台上铺上油布，然后制定相应措施，根除这个令人头疼的问题。考虑到裘老先生年事已高，物业将每天派清洁工去帮忙倒水，打扫卫生。