小区物业管理问题成焦点——新老住宅区一“软”一“硬”

　　本报讯（记者杨俊金孜华）“夏令热线”的主题今天关注小区物业管理。今天一大早，市房地资源局副局长庞元等来到962121值班室，接听市民投诉电话。据统计，房地热线两天来共接听市民电话409个，其中涉及小区物业管理的170个。

　　据分析，老住宅小区和新建住宅小区的居民反映的物业管理问题内容完全不同——老住宅小区主要涉及管道、断水断电、房屋漏水、管道堵塞等“硬问题”；而新建住宅小区的

　　房地热线自今年6月22日正式运转以来，市、区两级网络共接到逾8000个投诉咨询电话，急修抢修完成率为99.2％，总解决率达93.4％。