每天有近20名车主因此无法办理业务
新快报讯（记者 李小敏 实习生 章培）广州市车管所的驾驶人信息系统又出现新问题：未经过处理的违章行为虽然可以查询，但却不能显示违章地点所在城市名！在岑村车管总所，每天都有近20名车主接到莫名其妙的业务退办通知书，称其数年前在某个“让人摸不着头脑”的地方违章，不能办理业务！
违章地点车主看不懂“梅林梅村？这是哪里？”本月12日，广州车主陈先生手里拿着岑村车管总所给他出具的业务《退办通知书》，丈二和尚摸不着头脑。这张《通知书》上称，陈先生驾驶的“粤A7H9××”牌小汽车，于2001年5月4日“违反遇红灯亮时强行通行，或者不服从执勤交警指挥”，且该违章没有处理，请陈先生到交通监控中心处理完后再办理机动车业务。至于违章的地点，只有“梅林梅村”四个字。陈先生称，他找遍了广州市地图也没有找到这个地方。后来有朋友告诉他，这个地点应该位于深圳。“那么久的事，我怎么记得清啊？”陈先生抱怨道。不止陈先生，车主曾先生收到的《通知书》上列出了他在2000年3月21日的两次违章行为，一次是在“沿河黄贝”，另一次是在“嘉宾建设”；广州某军区的储运部一辆货车则是2001年11月9日在“吉祥龙平”违章。昨天在岑村车管总所的办证大厅，有不下10位车主拿着《通知书》向工作人员投诉，但得到的答复只有一个：必须先接受处理完所有的违章行为，才能办理新的机动车和驾驶人业务。
未显示地点多在深圳据岑村车管总所一位工作人员告诉记者，两个星期前，车管所系统不能显示未处理违章行为具体地点的问题开始暴露，而且越来越严重。目前，每天都有将近20名车主因此到车管所投诉，车管所的咨询电话也被打爆，还有不少投诉传真。这位工作人员提醒道：“奇怪的是，在所有这类投诉中，90%都与在深圳的违章行为有关，车主如果曾驾车去过深圳，最好查询一下在当地的违法记录。”
完全解决问题尚需时间据反映，车管所新的驾驶人信息联网系统自从今年2月正式启用以来，陆续出现新的问题：先是一些二手车存在违法记录丢失现象，后是系统在经历断电后无法笔试。岑村车管总所有关人士透露，在发现系统存在新的问题后，有关领导十分重视，已经报告给上级寻求解决办法。岑村车管总所这位人士说：“新的系统规定，办理业务必须‘注销’以前的违章行为，而以前是只要证件齐全就能办理。该系统启用后出现如此多的未处理违章行为，一方面说明车主的守法意识比较淡薄，另一方面也暴露出新系统和当地系统衔接时存在不少问题。至于为何九成以上在深圳违章的地点显示不出来，我们正在查找原因。”据他介绍，在广州有未处理违章行为而不能办理业务的车主，可在岑村车管总所接受处理解决问题；在外地违章而未处理的，必须回到外地交控中心处理完后才能到广州车管所办理业务，如果不知道地名在哪个城市，车管所可代为查询。但他说：“离完全解决这个问题还需要一段时间，我们已经及时报告上级寻求解决办法。”（报料人：张先生奖金150元）
特别提醒：在深圳违章如何处理？有关人士表示，经证实未接受处理的违章行为如果发生在深圳，可直接到以下地址接受处理：深圳福田区莲花路交控中心。接受处理必需本人携带行驶证原件及驾驶证复印件。（夏天／编制）
