要常怀愧疚之心_新闻中心

要常怀愧疚之心

http://www.sina.com.cn 2005年07月15日15:21 新民晚报

“对不起！”“我们政府工作没做好，抱歉了！”令记者心头一“热”的是昨天区长热线中，从徐汇区区长孙潮嘴里频频听到的重复最多、最“热”的道歉话——对每个反映问题的来电，他在责成相关部门尽快解决之前，总是满怀歉意地说声“对不起”。　　一位住在顶楼的居民因为屋顶漏水而夜半惊醒，一位残疾人因家门口无残疾人通道而长久被“困”在4楼的屋里……听到这些，每每满怀歉意，常怀“愧疚感”，是为官者的责任意识和职业道德的自觉体现。它是政治文明的进步，缺乏这种自觉，责任政府就悬在半空中，服务政府也成了一句空话。见到老百姓的疾苦心中内疚，就会自觉而脚踏实地地为改善他们的生活做点实事。时时怀有愧疚之心的干部，会在思想上产生爱民之心，工作上实践富民之行，作风上形成亲民之举。　　当然，常怀愧疚之心并不是说让愧疚感永远延续下去，而是将其作为对自己的一种要求。遇到工作疏漏、看到百姓疾苦，为官者常说“对不起”，最终为的就是听到老百姓更多的“满意”之声。袁玮