两旅行社“掐架”29孩子挨饿

　　湖北省仙桃市实验小学29名小学生来青参加夏令营，青岛接团旅行社因与仙桃方面在协调上出现问题，竟拒绝为孩子提供早饭，两名男孩因此被饿哭。7月16日上午，领队老师拨打市旅游局投诉电话85912000和本报新闻热线82828250。目前，仙桃市旅游局和青岛市旅游局对此事展开调查处理。

　　“你们快来看看吧，旅行社不安排早饭，学生在宾馆里饿得哭，我们现在不知道怎么

　　“我叫向振华，是湖北省仙桃市实验小学的老师，我们是来青岛搞夏令营活动的。青岛夏日风情旅行社把我们扔在这里不管了，现在都快11时了，我和孩子们还没有吃早饭！”向老师告诉记者，他们一共带了29名小学生，年龄最大的12岁，最小的才8岁。旅行社当天早上一直没安排大家吃早饭，两名8岁的男孩饿得直哭，老师们交涉无果，只好自己掏钱给孩子们买来食品和矿泉水。

　　据该夏令营随队医生曾医生介绍，他们在仙桃市银河旅行社的组织下，于 7月12日下午5时从湖北汉口出发，7月13日下午5时到达青岛，接团的青岛夏日风情旅行社把他们接往中山路附近一家宾馆。他们进店后发现，这个宾馆设施陈旧，电视和床单上落满了灰尘，厕所内用来冲马桶的水管竟然没水，房间内还散发着难闻的霉味，与当初在武汉签订的合同约定相差太大。

　　曾医生说，该宾馆内竟没有一名保安，连服务员都没有，住这样的宾馆、孩子们的卫生及安全都得不到保障。于是，她打电话给银河旅行社许经理，经交涉，他们被安排到普集路的一家宾馆。夏日风情旅行社导游却以大家不听从安排、给自己带来损失为由，不让大家进房休息，孩子们在宾馆大厅里等了5个多小时，很多孩子都累得站不住了，直到13日晚10时许，孩子们才被安排到房间休息。15日晚，孩子们又被转到了河南路上的天河宾馆居住。

　　夏日风情旅行社王经理告诉记者，按照他们与银河旅行社的合同约定，银河旅行社应当汇给夏日风情旅行社39000元，可他们现在只收到银河旅行社36000元的汇款。两天来，银河旅行社汇来的钱已花完，他们没有钱，怎么给孩子们安排早餐呢？如果下午孩子们坐火车走了，他们找谁要钱去？

　　随后，记者拨通了湖北仙桃市银河旅行社许经理的电话，他告诉记者，他们已将剩余的3000元作为夏日风情旅行社的服务质量保证金，如果夏日风情旅行社提供了令顾客满意的服务，在旅行结束后，他们会将3000元存入夏日风情旅行社的账户。

　　记者采访中，市旅游局投诉中心的工作人员也赶到现场处理此事，他们当场责成夏日风情旅行社必须按照合同约定，将孩子们夏令营活动的旅游行程进行完毕。孩子们老家的仙桃市旅游部门，也就此事同时对银河旅行社进行了调查处理，下午，该旅行社把3000元保证金汇给了夏日风情旅行社。目前，两地旅游部门正在对此事进行调查处理。文　本报记者　姜瑞胜　焦恭森　本报见习记者　王海强