产品质量投诉工商违法骗局一同牵出

　　N本报记者 郑友贤

　　通讯员叶长川张建华

　　本报讯怀疑订购产品有质量问题，消费者投诉到工商部门，一波未平一波又起，消费投诉未解决，却牵出了一家多处违法的企业，更令人想不到的是违法企业也面临一场骗局。

　　防水性能引起投诉

　　不久前，市民周某向12315投诉称，自己订购的一批双面防水天花板，却不能防水。工商人员立即前往了解情况，并找来了经销商，同安大唐建材城一装饰材料经营部。

　　周某认为，天花板正面过水后起皱，时间久了肯定会渗透，也就不能称双面防水，因此拒绝支付货款。而经销商则表示，产品是正规厂家生产的，不存在任何质量问题，这种B级板产生的过水起皱现象是正常的，这就是双面防水板。

　　解决问题的关键是该批天花板是否真正具有双面防水的性能，而相关部门的检测报告是最具说服力的，但双方各不相让，调解一时陷入僵局。

　　厂家涉嫌多项违法

　　工商人员调解时发现，产品的外包装没有标明厂名、厂址，也没有产品合格证，只标有产品的等级、规格，还有“广州雪花”等字样。工商人员决定对天花板的厂商进行调查。

　　在厦门集美灌口镇顶许村的一简易厂房，工商人员找到了所谓的厂商，生产车间十几名工人正从事石膏天花板的加工制作，现场还堆放着300余箱成品，包装如出一辙，“广州雪花”牌和标明是注册商标的“雪花特美”牌石膏天花板。

　　据了解，该厂在今年6月出资一万元办起了厦门市集美区×××建筑材料加工厂，执照经营范围是建筑材料加工。经过查询，工商人员发现，公司名称、图形商标等多项不仅是该厂老板自己想出来的，也没有“广州雪花”公司商标使用的证明材料。

　　查处违法揭穿骗局

　　该厂涉嫌冒用公司名义、冒充注册商标、未标明厂名、厂址等行为已违反相关法律，工商部门开始立案调查，对当事人存在的种种违法行为，将展开进一步调查，并逐步规范该厂的生产经营行为。

　　与此同时，细心的工商人员注意到，开业不到一个月，办公室内墙壁上悬挂一块“国家建材AAA级质量服务信用企业”的荣誉牌，是“中国建筑材料流通协会”发给这家工厂的。原来，在该厂成立初，一位自称是“中国建筑材料流通协会”的李先生，通过电话联系到工厂负责人喻某，称只要交3800元，即可制作“国家建材AAA级质量服务信用企业”的荣誉牌。在征得喻某答应后，该协会就将荣誉牌寄了过来，并一直电话催要费用。

　　这是一个骗局，工商人员提醒企业，千万不要上当，试想一下，该协会未经审查，就随意给一家不存在的公司授牌，况且产品未经检测，就能获得国家建材AAA级质量评定，可谓荒唐至极。