让我们来共同呵护110

　　近日，湖南省公安厅指挥中心主要负责人称，湖南各地大量的非警务报警、无效报警消耗了110大量精力。检查发现的湖南省怀化市公安局110报警服务台每天平均接警量达500余次，但真正的有效警只有30次左右，其余的全部为非警务求助、无效报警和恶意骚扰。（7月17日《工人日报》）

　　110是社会治安保障的生命线，“有困难找警察”、“有事就打110”，已经深入人心

　　因此，我们必须共同来呵护110。首先，110要走出“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的误区，回归本职工作。据公安部的解释，110的法定职责是打击和预防犯罪，维护社会治安，同时对“急、难、险、重”的社会求助提供及时有效的救助。110应当将自己有限的警力资源用在管好自己的“一亩三分地”上，而不要成为一拨就灵、随叫随到的“万金油”。事实证明，110“四有四必”的服务承诺只能是捡了芝麻丢了西瓜。

　　其二，广泛宣传110的基本功能。部分群众对110报警服务台的主要工作任务和接处警及求助范围认识不够，以为110可以包揽一切。因此，要求帮助寻找钥匙、代买早餐、送人送物、酒后回家之类的求助也拨110。警方应该把报警知识作为一种最基本的法制意识普及到广大百姓中去，让人们知道，哪些是可以报警的，哪些是不能的，从而减少误拨110的可能性。

　　第三，严惩破坏110效率的恶意行为。以拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假案等破坏110效率的恶意行为，不仅干扰了公安机关正常的工作秩序，还是一种违法行为。因此，必须依法对这种行为进行严惩。

　　第四，强化政府各职能部门的职责意识，做到各司其职。从某种角度上说，110的分身乏术，其实反映了一些职能部门的行政不作为。象精神病患者、受伤无依靠者、流浪乞讨人员、老年性痴呆人员等涉及到精神病院、民政救助站、医院、社会福利院等单位和部门履责问题。只有各职能部门真正做到了行政作为，才能使民众少拨打110，让110摆脱“不务正业”的疲惫状态，集中精力干“正事”。

　　110，值得我们信任；110，也需要我们呵护。让我们一起来珍惜、维护有限的110资源，而不要将严肃的报警台成为你随意拨打的“热线”！(稿源：红网)(作者：马碧)(编辑：耿红仁)