海南豪华双船5日游，只要348元／人；而如果要去广西境内的大新德天瀑布、通灵大峡谷玩两天，你却要掏358元／人……即使最有想像力的游客，也会被这个价格反差“打懵”！记者采访发现，海南游今夏价格再创新低，零团费成了负团费（据《南国早报》7月18日报道）。
时下正值暑假，也是旅游观光的旺季，根据经济学方面的基本原理来说，现在是“求
”大于“供”的季节，旅行社应该提高价位才对，然而，一些旅行社不仅没有加价，反而实行零团费甚至负团费，着实让人难以理解，同时他们的这种做法，也让笔者感到“有点欢喜有些忧”。
之所以说“让人欢喜”，原因是：作为游客，当然渴望团费越少越好，希望以最小的出资享受最好的服务，旅行社零团费或者负团费的招牌，首先就是一道独特的风景，吸引游客参团，300元逛一圈，800元坐一次飞机，确实是个“收获”大于“付出”的诱惑。另外，近段时间，一些旅游景点都在竞相提价，“能多收钱就多收钱”，大多数游客对此叫苦不迭，在没有能力改变景点提价的情况下，把游玩“少花费”的愿望寄托给报价较低的旅行社，不失为一种明智的“策略”。零团费甚至负团费的应运而生，就满足游客这一愿望，受到热捧也就不难理解。
从“让人忧”方面来说，部分旅行社存在着“导游服务缩水，随意改变旅游路线、不尊重游客意愿、强行在购物点停滞；还有的导游不作分内事，变导‘游’为导‘购’，一日游玩多次收费”等现象，这些都值得旅客警惕。俗语云：“羊毛出在羊身上”，谁甘心做赔本的生意？针对零团费，一位报名参加海南游的市民说，“去海南肯定‘挨宰’”；同样，一位做了10多年海南旅游的行家也认为，海南游有一条特别的“食物链”，让零团费有生存的空间，而这个“食物链”则要靠源源不断的游客来支撑。所以说，零团费或者负团费只是一种噱头，让游客养活“食物链”，让“食物链”养肥旅行社和链条上的其他单位才是问题的关键。
另外，对于零团费旅行，海南省旅游投诉中心工作人员也劝记者“不要参加这样的海南游，因为行程质量没有任何保障”。而说到“旅游质量保障”，笔者记得，去年8月1日下午，北海市一家旅行社因住宿和饮餐问题，与十几名贵州游客发生争执，导游竟带人将10名贵州游客打伤（南方网2004年8月3日报道）。作为导游，是为游客服务的，“游客满意，自己赚钱”应是其目的，然而为了利，导游竟然对游客大打出手、上演“全武行”，这可谓游玩行程不安全的绝妙写照。
让“玩有所值”，让团费回归真实。毕竟零团费与负团费都不是合理化、规范化旅游市场的“嫡系后裔”，而是畸形产物，因此针对这种情况，笔者以为，相关职能部门根据实际情况，出台团费“指导价”也就显得很有必要，遏制恶性竞争，重视旅客投诉，及时、妥善解决旅游纠纷；同时，如有可能，各地旅游投诉中心建立“游客维权联盟”，互通信息，联手打击黑心、不法旅行社，为游客营造一个舒服、舒心、舒坦的旅游环境，相信这要比零团费或者负团费更具吸引力。(稿源：红网)(作者：程浩楠)(编辑：耿红仁)
