旅行社联手封杀黑导游 广东中旅和南湖国旅联合倡议建立导游信用体系 |
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http://www.sina.com.cn 2005年07月19日09:20 南方都市报 |
本报讯(记者商琦 通讯员周颖 王坚)昨日,广东中旅和南湖国旅两家旅行社联合倡议:通过建立导游信用体系联手封杀黑导游,并将在行业内部曝光部分旅游景区的黑购物点。 所谓“导游信用体系”,就是旅行社把各自聘请的社会导游的情况纳入此信用管理系统,详细列明每个导游的业务能力、带团经验、信用级别等。导游一旦出现带游客进黑店、擅自增加旅游景点等行为,就将被列入“黑名单”,两家旅行社都将不再起用该导游。 据透露,“黑购物点”的回扣基本上都在50%以上,一些地方甚至高达70%,因此一些导游削尖了脑袋哄骗游客进非定点旅游商店即“黑”购物点,希望从游客身上榨出肥“油”。旅行社提醒游客,正规购物点的门口都会有一块“定点旅游商店”的牌子,游客可据此辨别。 对此做法,省旅游质监所所长廖国明表示,在目前旅游业未有专门立法的情况下,行业自律显得尤为重要。不过,也有同行认为目前仅广州就有一千多家旅行社,由于信息沟通不健全,即使被拒于大旅行社门外,“黑导”也很容易另谋他就。 据了解,两家旅行社会将各自所了解的“黑购物点”信息综合起来,并表示,如有同行需要,可共享名单。“黑店”名单包括了全国的景区,其中以海南和桂林两地的数量居多。旅行社坦言该名单并不全面,但会继续补充。 |