为啥多收了25元? 酒店:电脑脑筋“短路” |
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http://www.sina.com.cn 2005年07月19日12:33 贵州都市报 |
金黔在线讯贵阳的侯女士在酒楼里请了4桌客人吃饭,饭后发现酒楼多收了25元钱,原来是酒楼的电脑“犯病”了。最后,酒楼方向侯女士赔礼道歉,并找回了多收的25元钱。 7月18日,侯女士向记者介绍,16日晚上是她母亲的生日,她请了4桌客人到遵义路上一家酒楼去吃饭,饭后回到家中翻开菜单一看,原来酒楼承诺送的4个果拼盘仍然在菜单上打了118元钱,她顿时感觉不对劲,立即回到酒楼找到经理。经过人工核算,水果拼盘并没有收钱。可 是除此之外还多收了她25元钱。酒楼方表示拿一张50元钱的代金券给她了结这事,她不同意,只想酒楼方还多收的25元钱就算了,但双方后来一直没有达成协议。7月18日上午,记者和侯女士一道来到该酒楼找到一位姓金的经理。据金经理介绍,由于酒楼电脑出毛病,多收了侯女士的25元钱。 最后,金经理在酒楼财务室拿出了25元现金交到了侯女士的手里,并当面向侯女士赔礼道歉。 作者:林灵 姚东 来源:金黔在线—贵州都市报 |