保定消协评选年度最典型“霸王条款” |
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http://www.sina.com.cn 2005年07月20日11:29 新华网 |
新华网石家庄7月20日电(汪洋)河北省保定市消协日前公开向全市消费者征集“不平等条款”,并将邀请专家评出年度“不平等条款之最”。届时,肯定会有一批商家或企业被推上“风口浪尖”。 保定市消协一位工作人员介绍,这项活动从7月中旬开始,持续到9月20日,旨在督促有不平等条款的商家和企业尽快整改,以维护消费者合法权益。征集内容主要包括不平等、 不合法的格式条款,经营者单方面以通知、声明、店堂告示等方式作出的不合理规定,显然有失公平的行业惯例等。主要涉及消费者投诉较多的商场、连锁店、综合性超市、餐饮娱乐场所,以及家电类产品、计算机及其相关设备包括计算机售后服务条款等。这位工作人员称,之所以面向社会公开征集,就是希望有更多的消费者参与,反映更多的问题。对消费者反映比较强烈的“霸王条款”,消协将召开座谈会,邀请专家、学者分析点评,并从中“推选”出年度最典型的不平等条款,通过媒体向社会公布。 此外,对制定不平等格式条款的企业和商家,消协将发函劝诫,督促其改正。对拒不改正或漠视消费者反映的,还将转请有关行政部门查处,必要时由消协支持消费者起诉。 |