网上短信藏陷阱宽带不宽速度慢

　　记者昨从增城市消委会了解到，今年上半年，广东省各级消委会共受理投诉14336件，已解决13553件。消费者反映的主要问题集中在：网上发送短信暗藏陷阱；短信收费名目多，标示不明；乱收费情况严重。另外，宽带服务投诉也较多。据了解，目前随着宽带的普遍使用，各通信营运商大肆宣传以争夺更多客户，实际上却没有提供应有的服务质量，消费者反映的问题包括：上网速度慢、收费标准透明度不够、存在多收、乱收费现象、存在严重的霸王行为。时报记者李宪锋通讯员曾华

　　（来源：信息时报）