等装空调误了工违约商家要赔偿

　　买了空调后，为了等商家上门安装，特地请假在家等待，可是左等右等不见人来，末了商家却说没货。对付这样的赖皮商家，以后您不愁没办法。昨日，记者从广州市工商局12315了解到，今后如果商家不履行自己的承诺，将要赔偿因此而产生的误工费、交通费以及通讯费。假设一个人月薪为3000，如果因安装空调误工2天，将可获赔300元以上。

　　投诉：专门请假等结果说没货

　　不久前，市民李小姐在江南西路购买了一台空调，说是第二天安装，因此她专门请了一天假在家等待。本来约好是早上9点安装，可等到9点半人也没来；打电话催，商家又说11点之前一定到；结果催了一次又一次，等到晚上7点都没人来。晚上8点钟，李小姐再次给商家打电话，结果商家说：“今天安装空调的客人很多，而且路上不停地塞车，现在工人都下班了，要明天才能帮你安装。”李小姐信以为真，第二天又请了一天假，结果和昨天一样。李小姐忍无可忍，要求商家必须当天安装。最后商家不得不承认：“现在空调缺货，要么继续等待，要么可到商场办理退款。”误了二天工，得到这样的一个答案，让李小姐实在无法接受。

　　12315：商家要为乱承诺埋单

　　12315的有关专家表示，不少商家一味追求销量，盲目承诺送货、安装时间，办不到时就告诉消费者要不然继续等待，要不然就自己上门退款。其间消费者所消耗的时间和精力，商家一概不理，这是非常不合理的。商家延迟送货的行为已经构成违约，按照《合同法》的规定，一旦商家违约，消费者可以要求继续履行合同或者解除合同，同时还要赔偿消费者因此产生的误工费、交通费以及通信费等。

　　举例说明，一个人如果月薪3000元，因安装空调误工2天，因此产生的误工费就是3000÷20×2=300，期间因此产生的交通费（一般按照公共汽车的费用计算）以及通信费都要商家承担。

　　时报记者叶静　通讯员叶冠勇　章文超（来源：信息时报）