孩子无法从家长手中得到付费网络游戏充值钱，于是偷偷利用家中电话通过声讯台为游戏充值。进入暑假后，一些人家中固定电话突然变成孩子网络游戏“充值机”，这让家长不知所措。7月21日，乌鲁木齐市工商局消保处有关负责人表示，声讯台涉嫌侵犯消费者知情权、公平交易权。
昨日，记者从乌鲁木齐市工商局消费者权益保护处了解到，暑假之后固定电话充值网
络游戏投诉突然增高。据了解，韩先生孩子正上初中，暑假后常拿着家中固定电话拨通电话，记录下一串号码后离开。这个月话费单子多了11元信息费，经咨询才知道这是某声讯台提供网络游戏点卡充值业务产生的费用。
韩先生对此十分不满：“声讯台提供这种服务不是纵容孩子么？”乌鲁木齐市工商局消保处副处长韩小军介绍，一些单位也投诉每月均产生此类信息费，估计是单位内部玩网络游戏的个人使用单位电话为个人账户充值。7月21日，记者拨通了该声讯台电话发现该声讯台可提供点播、网络游戏点卡充值等业务。而该公司客服小姐表示若产生资费可要求屏蔽。
韩小军说，消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务真实情况的权利，声讯台涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易权，消保处正在查处此事。:（责任编辑：高毅写信）
作者：吴治杰 叶晓敏
（来源：乌鲁木齐晚报）
