海南省旅游汽车统一调派结算方案首次公开征询意见服务质量如何保证成为关注焦点

　　本报海口7月22日讯（记者 刘艳实习生吴敏）今天下午，海南省旅游汽车统一调派结算工作方案首次公开征询意见，来自政府相关部门、东线各市县政府、旅行社、旅游汽车公司、导游、旅游汽车车主等各方面的代表发表了意见。在今天到会的各界代表中，最关心的莫过于实施统一调派结算后，旅游汽车司机的服务质量是否能够保证。

　　海南旅游总公司的代表表示，此次改革对海南旅游问题的解决是一个突破，他建议，

　　一位导游代表也表示最关心的是旅游司机的服务问题，统一调度后如何提高司机的服务意识需要有一个明确的标准。

　　海南省旅游汽车协会秘书长高芳松表示，交通主管部门已着手制定服务质量标准，根据规定，车费由结算中心实行月结，而在出车时，都会有一份需要由导游和旅客共同填写的服务质量评价单，司机在结束工作后要将单子交到公司才能重新排号。

　　海南省交通厅副厅长李年佑在会议结束后表示，方案中还有许多需要细化的细节，接下来将继续研究。他表示，虽然目前无法确定开始实施这项制度的具体日期，但是从省里整顿海南旅游市场的决心看，海南旅游汽车实行统一调派结算制度是势在必行的。

　　记者了解到，目前结算中心的筹备工作正在紧张进行，车辆调派的软件开发工作已经完成，正在进行人员招聘安排。

　　作者：刘艳 吴敏

　　（来源：南国都市报）