国美：开业人气全国首屈一指_新闻中心

国美：开业人气全国首屈一指

http://www.sina.com.cn 2005年07月24日11:10 南京报业网

金陵晚报记者　卞飞【金陵晚报报道】　　关键词：抉择　　国美电器新街口旗舰店，单店面积不过1．3万平方米，在昨天凌晨可能是南京人口密度最大的地方。从前天下午4点开始，国美门前就排起了长队，到晚上11点左右门口排队人数已经超过5000人。爆炸性的排队人群带来了一个令人意想不到的尴尬——不少手机忽然失去信号，有关通信人士解释是因为用户数实在太多，手机通话信道不够造成的，所幸这个情况只是断断续续的，并不影响人们等待国美的热情。不过原本秩序井然的排队人群经过长时间等待后开始有些混乱，队伍也不成形了。而国美负责人看到短时间内聚起这么多人，高兴的同时又有些担心，“真没想到一下子来这么多人，再多点万一重演南宁事件怎么办？”当时南宁国美门口聚了整整两万人，随时可能发生危险，最后出于安全考虑不得不驱散人群推迟开业。国美采销中心老总李俊涛作为国美有史以来级别最高的开业总指挥，陷入沉思：再等，人会越来越多，看起来更热闹，但秩序更难维系；不等，时间还没到23号，财务的ERP系统还不能运转。怎么办？唯有提前开店才是最安全的举措。经过紧张协商后，22日23点18分，随着李俊涛的一声令下，南京国美终于放进来第一批顾客，与此同时国美整个ERP系统被迫往前调了一个小时，以适应提前开业的需要。　　关键词：失守　　开门后的头几分钟一切正常，消费者从国美正大门两人一排往里有秩序地进场，第一位入场的市民“冲”进去后，还兴奋地攥紧刚领到的优惠券，挥舞着拳头吼了一声。这时意外出现了。23点24分，国美北门竟然被兴奋的消费者“冲”开，“进去抢钱了”，随着涌动的市民激动的声音，上千市民越过保安“防守”冲进国美。仅仅5分钟不到，近6000平方米的一楼大厅很快人满为患。一些抢到优惠券的人，因为闯不到优惠商品的区域，只好改行当起“黄牛”，现场倒手优惠券，奈何人流实在太大，买家卖家刚对上眼，就被冲散了。早已排队等候多时的数千名南京市民潮水一般涌进卖场后，争相抢购特价商品。转瞬间，售价13元电话机，55元MP3，77元的电磁炉，97元的洗衣机等特价商品就被席卷一空，连VIP区的手机机模也不知去向。卖场收银柜台虽然临时从30个增加到60个，但依然无法满足需求，所有的收银台都在短时间内排起了“长龙”。事实证明了国美提前开业的正确性。虽然卖场里面已经挤满了人，但仍有大量消费者陆续不断从各处涌来，由于准备工作比较充分，选择提前开业，再加上在全国各地开店身经百战的经验，尽管拥挤，国美新街口旗舰店最终没有出现较大混乱局面。　　关键词：热情　　而国美新街口旗舰店的水泄不通并非“昙花一现”。从前天晚上11点，到昨天凌晨两点、上午10点、下午2点、傍晚5点，记者5次前往国美均人满为患。里三层外三层的消费者，让卖场中央空调“威力”很难显示出来，很多顾客衣服都已经湿漉漉的了，但是丝毫没有减退他们购物的热情。一位消费者表示，国美这次开业活动中总体价格都比较低，优惠范围也较大。所以，国美的价格让很多人享受到了实惠。“其实不管商家怎么争的不可开交，最终得到实惠的还是消费者，我就是冲那几台特价机来的，一般产品也很便宜嘛”。截至昨天下午5点半，来国美购物的总人数已经超过10万人次，现场销量排名前三位的分别为彩电、空调、手机。与此同时，其他品类的产品也表现出了强大的抢购势头。已经连续30多个小时没有睡觉的国美相关负责人表示，新街口旗舰店开业的人气，在国美所有卖场里可谓首屈一指。“南京市民的消费能力出乎我们的意料，现在卖场依然保持这么大的人流量，营业到晚上9、10点钟是肯定的事情。今后我们将用更便宜的价格更好的服务回报南京消费者”。(编辑　田木)