红网『字体: 大 中小』只因求职者外语说不好，就将其应聘材料扔在了地上。近日，在广州市天河某招聘现场，招聘者不理智的歧视行为，导致了群情激愤的一幕：数百名应聘者情绪激动，围住某单位一男一女两名招聘人员，怒斥该男性外籍招聘人员的行为侮辱人格，场面一度失控。（《信息时报》7月24日）
因为交流和沟通出现问题，而导致不理智行为发生，并不是一件让人难以理解和接受
的事，毕竟人不可能总处于平静的理性状态。在此事件中，更值得关注的是，为何一个个体的“招聘歧视”行为竟会引发众怒，引起数百人的情绪激动？是什么原因让招聘者对“招聘歧视”如此敏感和反感？
在笔者看来，原因有两个方面。一是，“招聘歧视”已经成为一种比较普遍的现象。如果“招聘歧视”只是偶尔出现的零星个案，人们对其并不会太嫉恨，因为这种情形只能说明个别招聘者素质过低而已；当然，也不会太在意，反正不识才的只是个别的招聘者，在另外的地方总可以找到发挥才能的场所。但如果“招聘歧视”是一种普遍行为，应聘者就不可能心平气和地面对，因为被歧视的遭遇和感受是共同的，无论怎样选择，都可能面临着被歧视的危险。正是这种无法回避的可能和情形相同的体验，让众多应聘者有了感同身受的愤怒。
第二个原因是，人才供需失衡导致的应聘者平常心的缺失。对于出现的“招聘歧视”，本可以通过平等的对话和平和的方式进行解决。但在此事件中，应聘者却通过围堵的方式来表达自己的不满。这种激烈的方式说明了其积郁之深，压抑之重，同时也反衬出应聘者平常心的缺失。在人才供过于求的大背景下，对于如何应对求职的艰难，如何保护自身的权益，如何寻找光明的前途，应聘者们并没有足够的信心。他们变得脆弱和浮躁，对于任何一点过分的举动都会有过激的反应；他们变得无奈和激愤，对于不礼貌的招聘者有着天然的敌视。
“招聘歧视”产生的主观原因是招聘者素养的低俗和远见的缺失，对于这些充满偏见的歧视者，必然会受到道德的谴责与市场的处罚。“招聘歧视”产生的客观原因是人才供需的失衡，对于这个客观的现实问题，则需要人事管理部门进行及时的宏观调控。只有从根本上平衡人才的供求，改变就业的困境，才能有效地消除“招聘歧视”的生长和蔓延。(稿源：红网)(作者：李劭强)(编辑：耿红仁)(2004-3-119:02:27)
