南京家电市场再一次增容 "血拼"显疲惫

　　上个双休，南京家电市场爆发规模空前的商战，在苏宁、五星、国美等昼夜不息的火力接驳中，南京家电市场再一次增容，上周六，南京家电卖场总成交额达到2.7个亿，比平时周六放大了七至八倍！然而，这样的数字在给商家带来喜悦的同时，也使商家感到透支身心的疲惫。记者昨晚采访获悉，新街口家电商从今天起纷纷开始调整战略，力求走出异常回归正常，全方位打响持久战。

　　苏宁：今起“早九晚九”营业

　　整个双休日，据预测苏宁新街口店很可能过亿元。苏宁江苏地区管理中心总监田睿告诉记者，商场如战场，“将士”们都需要休整。现实提醒他们，这场竞争绝不是一日两日，因此，从今天开始，苏宁的营业时间开始恢复到周一至周四“早九晚九”，周五至周日“早九晚十”，这是最适应这个季节消费者购物习惯的时间，也是保证营销人员最好状态的措施。另外，借上市一周年回报消费者的感恩月活动是持续一个月的，尽管双休过去，虽然“商战”中的一些应急措施不再需要了，但很多活动力度不会减，比如空调继续保证24小时以内安装，高管也会随时下终端直接和消费者沟通，双休商战是商家了解消费者需求的一个最好时机，以利于平时改进服务。

　　五星：补充安装工保售后

　　双休两天内，五星南京地区的客户成交率平均高达50%以上，在竞争激烈的南京新街口商圈，成交率超过了65%%。五星相关人士昨天介绍，受闷热天气以及商家针对性促销的影响，空调、冰箱、洗衣机等夏令电器上周末在五星电器卖得最红火。空调占比达到三分之一，双休市场，让五星认识到夏令家电的潜力，仅在南京就出动了650组空调安装工人，以保障这次售出的近9000台空调及时安装到位。夏令商品的火爆也让五星看到后备力量储备的不足。这个双休后，五星从外地调宁的安装工将继续留在南京，以用来支持持续性竞争。另外，为了使营业有一个正常的周转，五星从昨天也开始调整营业时间，今天起营业时间为早九时半至晚九时。

　　国美：梳理赠品满足需求

　　昨天一天，国美的销售仍然以每小时一两百万元的进账在累计攀升。国美华东二区总经理赵飞告诉记者：比预定销售计划高出太多。赵飞坦率地告诉记者，经过连续的奋战，营业员和管理人员都已经疲惫不堪，人员确实需要休整。昨天，国美电器上午8：00营业，晚间10点正常结束。今天起，营业时间调整为早九晚九，周末和双休是早九晚十。据介绍，这两天，由于安装人员紧缺，国美售出的空调只有美的、春兰、海尔能24小时安装到位，其它都要72小时。国美称，从今天起，将调外地安装工到宁，争取24小时安装。另外，国美还将在货品以及赠品的供应上进行进一步梳理，以满足所有消费者的消费需求。

　　点评企业竞争是不断优胜劣汰的过程，只有不断地走出异常、回归正常，才能保持一种持久的竞争力，常态中获胜，才是真正的获胜。从南京商家的调整中，我们已感受到商家渐趋理性。事实上，这种理性正是更深层次持久性的开始，比拼的不仅是价格，更是质量、服务，诚信……本报记者　薛蓓　金燃　顾燕