四道防线保游客安全

　　本报7月25日讯（记者　徐江）　随团导游必须提醒游客注意安全；餐饮企业菜品要24小时备份留样……今天，市旅游局紧急发布2005年的第一号旅游警示，要求本市各旅游单位必须把好四道防线，确保外地游客的人身、财物安全。

　　根据市旅游投诉中心近期的投诉显示，随着大批游客拥入本市，投诉热线陆续接到了关于旅行社团队客人财物被盗、丢失，及个别游客用餐后发生腹泻等投诉。为此，市旅游局

　　警示要求，酒店、宾馆要对服务设施逐一检查，并在公共区域配备监控设备，在房间内设置温情提示卡，提醒客人将贵重物品寄存到前台保管，睡前关好房间门窗等。

　　其次，旅行社在安排旅游车辆时，要对司机和随团导游提前进行行车安全培训，排除行车安全隐患，而导游在游客下车游览、就餐、住店前，也应该及时提醒游客注意人身、财物安全。

　　再次，接待旅游团队就餐的餐饮服务单位，除对工作场所、原料采购、食品加工等进行严格检查，防止食物中毒外，所有菜品必须24小时备份留样，以便及时调查处理。

　　最后，一旦发生旅游安全事故，相关旅游单位必须严格按规定立即逐级上报，并查明原因和责任，及时组织协调和救治，妥善进行处理。

　　同时，市旅游局也在警示中提醒游客，应购买旅游意外保险；对旅游活动中吃、住、行、游等各环节，与旅游经营者进行详细约定；妥善保管行李物品。一旦发生问题后要积极配合相关部门解决，以免影响正常游览。