东南汽车首推标准服务_新闻中心

东南汽车首推标准服务

http://www.sina.com.cn 2005年07月26日10:46 南方日报

汽车资讯　　笔者日前从江门骏威汽车贸易有限公司获悉，东南汽车于本月16日、17日再次对服务队伍进行了“大检阅”，在全国范围内举办服务接待(F－STEP)及维修技能(S－STEP)认证，对服务体系下的维修技师、网点接待专员进行考核。其中服务接待(F－STEP)认证是东南汽车首次对服务体系内的接待专员进行的认证考试，这在国内汽车行业中尚属首例。此次认证考试分别在北京、上海、广州等14个东南汽车区域训练中心同时举办。　　周锦如