邮政推EMS承诺服务 邮件迟到全额退款 |
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http://www.sina.com.cn 2005年07月27日05:46 河南报业网-大河报 |
据《北京娱乐信报》报道邮件过时未到,用户可获全额退款。25日,中国邮政宣布,将和澳大利亚、日本、韩国、美国以及中国香港邮政共同推出邮政特快专递EMS承诺服务。上述国家和地区的邮件如果“迟到”,邮政将全额退费。 “EMS承诺服务”是指中国邮政对寄往境外指定国家和地区的EMS邮件承诺邮件传递的最大全程时限,对于因邮政原因造成实际传递投送时间超过承诺时限的邮件,用户可以要求 返还已交付的邮件资费,即“承诺传递时限,逾限退还邮资”。“EMS承诺服务”的通达范围是:澳大利亚、日本、韩国、美国及中国香港、中国内地大部分区域。 据悉,全程时限按照从收寄地到寄达地邮政编码计算时限标准,在寄出邮件之后,用户可通过当地11185邮政热线、EMS网站以及短信查询等方式获知全程时限详情和交寄邮件信息。目前,中国邮政EMS服务范围通达全球200多个国家和地区,以及国内1980多个城镇。 国家邮政局有关人士随后表示,今后EMS还将进一步扩大“EMS承诺服务”,并在适当时候为不同客户推出量身定做的极速特派业务。责任编辑:李胜利 |