本报7月26日讯（记者孙晓曼通讯员刘炳辰周剑波）23日晚上的暴雨，让市民宋女士家厨房的屋顶又变成了“大花脸”。从前年6月到现在，宋女士购买的商品房因楼顶平台下雨积水而使她家的厨房屋顶“逢雨必漏”，两年来宋女士不断找小区物业管理部门解决终无结果。26日，在天桥区消协的调解下，该小区物业管理部门赔偿宋女士2000元，并承诺为其彻底修好屋顶后再将其厨房内墙壁粉刷一新。
据宋女士介绍，她是2003年6月购买的位于天桥区的这套商品房，可入住后不久就发现每逢下雨她家厨房屋顶上下水管道附近就湿成一片。她向小区物业管理部门反映，物业答应修理却次次落空。眼看屋顶漏雨越来越厉害，宋女士就让丈夫爬到楼顶检查，发现其厨房屋顶漏雨是因楼顶平台下雨积水所致。当其将原因告诉小区物业管理部门后，物业部门先说不敢确定，后说去看看，然后改口说马上修，到最后干脆说已经修好了。没想到23日晚，宋女士家厨房的屋顶再次变成了“大花脸”。宋女士只好到天桥区消协投诉。
据天桥区消协称，接到宋女士的投诉后，他们立即展开调查，指出小区物业管理部门未履行好物业服务，对于出现的房屋漏雨采取拖延的做法是完全错误的。这种错误的做法，已经严重侵害了消费者的合法权益，如不纠正，应当依法承担相应的法律责任。最终该小区的物业管理部门答应赔偿宋女士2000元，并承诺为其彻底修好屋顶后再将其厨房内墙壁粉刷一新。
