广百三种业态共发展做大做强

　　撰文/记者关雅文、林晓丽

　　通讯员梁卫红、李展敏

　　当今商海，风起云涌。各种新兴零售业态崛起迅速，购物中心、超市、专业店遍地开花，外资零售巨头纷纷抢占国内市场。面对激烈的市场竞争，有人慨叹：以百货公司为代表

　　这种论调不无道理，曾几何时，大型百货店在大中城市一枝独秀，不仅是一座城市的“亮点”和流通业是否发达的标志，而且其宽敞舒适的购物环境也吸引了成千上万顾客。而现在，远看欧美，购物中心、专业店锋头之健，一时无两。即便像法国著名的“巴黎的春天”百货公司，也是盛名之下，其实难符，靠游客的消费维系。再近观国内某些大中型百货公司，因不能满足人们消费多元化的需求，勉强维系甚至最终关门的，也不是个别公司。

　　发展模式独树一帜

　　但世事无绝对。同样是传统百货业起家，广百2002年由国有公司转制为国有控股的股份公司后，盈利能力不断提高，销售额从2002年的10.96亿元，大幅攀升到2004年的19.25亿元。预计2005年销售额将超过23个亿，利润总额将比2002年翻一倍。广百的业绩表明，百货业和其他行业一样，能否有生命力，思路决定出路！关键在人！关键在人的观念！

　　研究广百的案例，不难发现：正是富于改革精神的广百经营者，敢于突破传统，不固守北京路，不死守单一的传统百货业态，对购物中心等新兴业态兼收并蓄，为我所用，同时又不丢弃传统百货业的优势，善用国有百货积累多年的品牌号召力，才得以做大做强，“一业为本，多种业态，连锁经营，区域做强”的发展模式独树一帜。

　　根据此模式，广百股份仍以传统百货零售业为本，三种业态共同发展。广百百货继续走百货业态的路线；成立广百电器公司，引入专业店经营模式；广开分店，大力发展购物中心。通过连锁经营，三种业态各自建立配送中心，通过总部管理方式，统一管理各分公司。总部统一财务结算、统一经营管理、统一招商、统一采购、统一库存。降低公司的整体经营成本，2003年，广百股份的财务费用是340万元左右，2004年分店的数量虽有增加，但是财务费用却降到120万元左右。

　　走出北京路广开门店

　　拓展新业态，做大做强广百，需要走出北京路。1995年广百开拓第一间分店———湛江店之后，连锁发展脚步逐年加快，1998年开设了从化店；1999年首次以品牌输出的方式开设了信和店；2002年开设了江南店；2002年底广百股份控股的广百电器也开出了第一家电器专业店，2003年更是一口气开设了花都店、海口店、新港店，2004年在白云区百信广场开设了百货店和电器店；2005年，开店速度越来越快。3月份开衡阳店、5月开湛江鑫海店，10月将在肇庆开设百货、家电、超市门店。广百以平均每年2到3家的速度开店，基本是次年即盈利，打破了新开店三年不盈利的定律。

　　这些分店全部选在当地的中心商圈，以当地消费力为基础，定位为当地最高档的百货公司，同时视当地的环境、购物习惯、消费能力而逐步调整。如花都店针对当地市场情况集中将鞋、服装和金银首饰做大，填补了该区的空白。

　　一批开店的专才也成长起来，他们在选点，经营，定价位，招商和物业管理上积累了丰富经验，可以事先控制购物中心的经营风险，一旦选好点，两个月之内就可以开店。

　　2002年，广百开始进军购物中心，拓展新的零售业态，延伸广百百货的价值链和品牌号召力。去年在白云区百信广场开设了百货店和电器店，还派出物业管理团队负责整个广场的招商和管理。新港分店则是广百以百货加超市的形式开拓社区型百货超市店的新尝试。而家电等专业店则顺应细分市场，针对中国每诞生一个新家庭必会购买一整套大家电而设立，短短3年间销售额就跃上广州市场前列。去年销售额达3.4亿元。

　　单店销售连续13年居榜首

　　广百百货北京路总店则仍然是原汁原味的传统百货零售业，定位是中高档百货公司。广百股份有限公司董事总经理黄永志认为：百货业在大中城市依然有旺盛的生命力，不会被其他业态取代。主要原因是新兴业态和传统百货仍共同发展。百货业经营特色对消费者的吸引是其他业态无法取替的。中国城镇居民越来越富裕，消费水平逐年提高，消费结构的不断转型，对品牌的关注程度会越来越高，百货业是品牌和时尚的孕育之地，它因人们对时尚和品位的不停追逐而存在。同时，百货业多年来形成的无形资产已赢得消费者的信赖。

　　北京路总店的发展也印证了这一说法。2002年5月1日，广百新翼正式开业，以此为转折点，广百总店经营面积从1.8万平方米，增加到4.3万平方米。规模扩大与市场发展同步，北京路广百总店营业额得以保持增长，连续13年位居广州市单店销售榜首。

　　两年前，广百股份曾明确提出了“三—五年计划”，确定了“立足广州、拓展珠三角、辐射华南”的发展战略。如今，经过两年发展，这个目标已初步实现，广百股份已经拥有百货、家电连锁门店15家。黄永志表示，广百股份还将加快上市进程，新目标是力争3年内进入全国商业连锁企业前30强。（来源：广州日报）