谢亮：义务指路员(图)

http://www.sina.com.cn 2005年07月27日12:34 公益时报

　　在酷暑难耐的七月末，记者在北京东直门长途汽车站路口的“义务指路”牌下，见到了正忙着给行人指路的谢亮老人。上午9点半的时候，北京的气温已经上升到了30摄氏度，而在指路牌小小的遮阳篷下，谢亮的声音已经明显沙哑。“问路的人太多了，从早晨7点半到这里，我就顾不得喝口水了。”

　　而这样的义务忙碌，谢老已经坚持了4年，从2001年7月到现在，无论严寒酷暑，他风雨无阻每天为上千人免费指路。现在，谢老已经76岁。

　　“这里太需要人指路了”

　　“老师傅，请问地铁站怎么走？”一位20多岁的小伙子问。“往西走200米，大约3分钟。”“到长城怎么走？”“往北走200米坐游2路，现在赶紧去，还能赶上最后一班。”“请问到六里桥怎么走？”“您是到六里桥，还是到六里桥南里，还是六里桥北里……”

　　据东直门交通队统计：谢老所在的地方一天人流量达10万，公交车和长途车路线共有60多班。在这里，记者看到更多的行人刚下了一趟车就直奔这个“义务指路”牌而来，记者与谢老的对话就只能在他回答路人的间隙中进行，“这里太需要一个指路的人了，我计算过，最多时，一天会有4000多人来问路”。

　　谢老不停地边用手指点边对问路的行人说路线，为了让对方明白，经常要重复好几遍，有时候他就拿出事先准备好的小纸条，上面记录了一些最常被问及的换乘路线，遇到有人来问，他说一遍再递上小纸条，这样嗓子也能得到些许休息。“这个办法还挺有用的，你看我上午准备的有一沓呢，现在都快用光了。”

　　在谢老身前的桌子上，记者还看到了好几本交通用书，北京人手册、北京公交路线图……还有他自己整理的整整三大本、20余万字的指路手册。他把地点名字进行分类，如按庄、窑、堡、坟、寺等，还有按动物划分，如回龙观、虎坊桥、鸭子桥等。为了练好“指路功”，谢老没少费心思。“现在有100个人问路，95个我都不用翻资料！”他自豪地对记者说。

　　正说着，有几位外地人来打听线路，在重复了几遍“右拐直走，过桥往右200米”对方还不明白后，谢老干脆亲自带路给送过去了。

　　“一人辛苦，万人方便”

　　谢老参加过解放战争、抗美援朝战争和对越自卫还击战，离休前是市工商局干部。几年前三个偶然的事件触动了他做义务指路员的念头。

　　谢老对记者说：“1999年，我在积水潭找不到44路站牌，就问路边商店的一个售货员，问了3声不理我。2000年我遛弯儿时，一位50多岁的妇女拎着大包小包，问我106路车站在哪儿。当时她已经走过了两站地，要有人指点一下，不就少走这几站路了吗？从那以后，我就有意往东直门长途汽车站附近溜达，发现问路的人特别多。可有人对问路人态度特别生硬，我看不过去。这三件事对我的触动特别大。我家住在这里，对这一带比较熟悉，做一个义务指路人发挥余热何乐而不为呢？”

　　谢老坚持了下来，这四年当中他只给自己放过两天假，用了无以计数的润喉含片。在帮助别人的同时他自己也感到了很大的满足，“我76岁了，耳不聋、眼不花、牙不掉、吃啥啥香、睡觉是躺下就着”，对自己健康的身体，谢老非常满意，因为这也是他认为做一个合格指路员的首要标准，“只要身体允许，我就坚持下去。”可谢老的坚持，在老伴看来却不能接受，“她每天都唠叨，但我觉得这样子生活更有乐趣，这么多人，我根本就停不下来，有时候到中午我快要走了，边收拾东西边还有很多人围上来问路，我不可能放下这边的。”

　　原先谢老每天工作8小时以上，雷打不动。可从去年7月开始，为了接送上小学的外孙，老人只能上午“工作”3小时，下午就很少去了。但下午的时间，还是被谢老充分利用了起来，现在，他正收集北京市一些局级单位的地址和电话，每天他总要亲自坐车去那里，他说这样他就能更方便地为大家提供信息了，“我还计划做一个北京媒体的联络册，除了指路，很多生活信息也是大家需要的。”

　　“说辛苦也有点儿，严寒酷暑的，还有尘土，但一想到几千人在这里等我指路，我在家里就呆不下去。辛苦一人，方便万人，何乐而不为呢。”

　　“我要干到90岁”

　　谢老义务指路的第3天，就有人和他一起奋战，可由于种种原因，没能坚持下来。

　　谢老对义务指路人的要求很高。“除了时间和身体允许外，要有助人为乐的觉悟，要熟练掌握指路的知识，每天都要记录北京的变化，再融会贯通告诉问路人……新人刚来的时候，我自己指路的同时还要听他们说，唯恐有错。有一次我指错了，一晚上都没睡好。此外，还要有礼貌，对行人说话要用敬语，比如‘请’、‘您好’等。最最重要的是要有持之以恒的耐心。”

　　如今，坚持和谢老一起指路的还有3个人，记者当天见到了两位：梁师傅和李师傅，两位老人也是70多岁了，出于发挥余热的念头，也参与了义务指路这行。梁师傅来这里已经3年了，因为身体的原因，没法天天来，而李师傅也是今年刚加入。“就是3个人也是各自紧着应付路人，我们自己根本都没时间说上话。”

　　谢老说，义务指路员是个辛苦活，贵在坚持，“北京其他地方，像西直门等地也出现过这样的义务指路，但最多3个月，都没有坚持下来。”

　　“我希望这个接力棒永远传下去，我现在76岁，再过20年没问题吧，我要给行人指到90岁，寻找合适的接班人。如果我只活到89岁就没办法了……”老人笑着对记者说。

坚持义务为行人指路的3位老人

　　作者：林锦枝

　　（来源：公益时报）