服装洗涤褪色 消费者获赔偿 |
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http://www.sina.com.cn 2005年07月27日16:40 宁夏日报 |
本报讯(通讯员 曹雪彬 柏舟)买来不久的大衣拿到洗涤店清洗后,发现严重褪色,是洗涤问题还是服装质量问题?洗涤店和服装销售店各执一词,经青铜峡市工商局商城工商所调解,消费者获得应有的赔偿。 今年7月初,青铜峡镇刘姓消费者到小坝步行街的一家服装店购买了一件女上衣,花费330元。没想到第一次清洗后,衣服就出现了严重褪色。洗涤店和服装店都认为与自己无关 ,刘某于7月21日向工商部门投诉。鉴于服装店不能提供证据证明洗涤店的洗涤方法有问题,同时这种款式的上衣在服装店都已售完,也不能提取新衣服鉴定衣服本身是否存在质量问题,消费者也表示可以减除部分折旧费。最后经工商人员调解,三方达成一致意见,由洗涤店和服装店各赔偿110元给消费者。新闻来源:法治新报 责任编辑:马江 田丽 实习生:马彦娜 |