买来一套名牌音响 咋都不能卡拉OK商场同意让消费者重新选购(图) | ||
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http://www.sina.com.cn 2005年08月01日12:16 贵州都市报 | ||
金黔在线讯7月28日上午,市民邓先生打进本报6774488新闻热线反映,称5月底他在贵阳某家电市场花8300多元购买了一套某品牌音响,在购买之初,家电市场推销人员向他介绍该音响具备有卡拉OK功能,但是买回来以后,才发现这套音响并不具备卡拉OK功能。 随后,他打电话找到推销员,推销员“建议”说,要配备卡拉OK功能还需要配备一套相关混响和一部DVD机,接着他又花了2000多元就近在另一家商场购买了一套混响和DVD机及话筒,但是卡拉OK功能照样不能唱,音箱里放出的人声都是嘶哑的。 音响不能唱歌,他怀疑是混响和话筒出现问题,马上找到那家销售厂家,厂家当场就对出售设备进行了检查,表明混响和话筒都是好的,问题出在先前所购的音响不具备卡拉OK功能。为此,邓先生又找到商场要求退货,但商场称已超过7天的退货期限,只能在商场内重新选购。 听完介绍后,记者陪同邓先生来到销售音响的家电市场,据商场广告宣传部杨经理介绍,音响本生没有质量问题,且超过了退换期限,但是考虑到是由于商场的销售人员“建议”,邓先生才买下音响,所以答应让邓先生在本商场内重新选择其它品牌音响,并给予适当的优惠。 报料人:邓先生 作者:李昊 王旭 来源:金黔在线—贵州都市报 | ||