借记卡收费 不给发票市民出了钱 稀里糊涂

　　近期，一些市民向本报反映，本市部分银行开始对借记卡收取年费，但银行收费却没有主动给发票，所以是否已经被收费了，不少市民自己也搞不清楚。市民出了钱，就该出得明明白白，提供发票是理所当然的，银行为何搞特殊？为此，记者采访了相关银行和法律界人士。

　　银行：不开发票只有凭证

　　如今，沪上工行、建行两大银行开始对借记卡收费。记者昨天下午专门走访了两大行的银行网点，柜台人员明确告诉记者，银行卡收的年费是没有发票的，只有收费凭证。

　　网点银行人士介绍，“如果市民想了解是否被扣了费，可以到自助终端机查询账户明细，或者拨打银行服务热线以及通过网上银行查询。”

　　为进一步证实，记者又拨通了两家银行的客服电话，同样被告知，没有发票，只有凭证。建行客服人员介绍，如果需要收费凭证，可到任意一家网点领取。而工行的凭证领取就要绕个弯子，工行客服人员告知，如需要凭证，客服人员可记录下储户的联系方式，转给相关部门，再由相关部门联系储户。

　　记者又进一步了解到，中行将在10月开收的借记卡年费和建行将于9月开收的小额账户管理费都只提供收费凭证，而无发票。

　　市民：支付年费就等于消费

　　银行是否应该提供年费发票？一些银行工作人员认为，所谓年费并不是去商场购物、去饭店消费等商品交易，年费为收取的服务费，直接在用户的银行卡里扣除，不存在开具发票的问题。而且银行是有收费凭证提供的，如果储户需要就来银行柜台索要。

　　但记者随机采访的几位消费者认为，消费者向银行支付10元的费用，同购物吃饭是同样的道理，既然消费了就应该有发票，银行为什么要搞特殊。而且银行应该主动寄出发票，像公用事业账单一样。

　　银行专家认为，一般情况下购物或缴费要有依据，大多数情况下是给发票，银行是特殊行业，与一般的商家或收费单位还有区别，现在银行提供的收费凭证也具有类似发票的作用。

　　律师：银行理应提供消费发票

　　为此，记者采访了法律界有关人士。一律师事务所律师认为，按照我国《发票管理办法》规定，凡是销售商品，提供经营性服务，以及其他经营活动均应向消费者开具发票。银行作为经营性单位，理应为其提供的产品或附加产品，提供消费发票。

　　华东政法学院经济法系吴宏教授指出，目前关于银行卡收年费究竟是开具发票还是收费凭证，法律上还没有相关规定。按理银行对提供的服务收取费用，同时就应该提供服务收费的凭证，即开具发票，用以证明银行提供过服务。对于市民来说，现在虽然无法拿到发票，但应向银行索要收费凭证，这一凭证在法律上可起到证据的作用。作者:晚报记者钱妤报道