理赔惹纠纷，客户被打？

　　理赔惹纠纷，客户被打？

　　保险公司称已理赔完毕，但事主多次无理纠缠引发摩擦

　　本报讯(记者/陈香国)昨天中午，东莞一家工厂的行政经理康某带着两个下属、两个妇女和两个孩子，到天安保险公司理赔时，保险公司一负责人带着10多名职员打了他和另一个

　　工厂认为保险公司理赔少

　　昨天下午，记者接报赶到了东华医院急诊科抢救室。康某躺在病床上，头部、身上有几处伤痕。记者在其提供的材料中看到，他是东莞一家包装厂的行政经理。去年6月，该工厂向天安保险公司投保财产综合险，保险金额为500万元人民币。去年11月14日该工厂发生火灾，事后保险公司进行了理赔。“但是保险公司理赔的钱，远远不够我们的损失。”康某说，保险公司最终确定的赔偿金额为45万多元，而公司的损失达到了198万余元。

　　康某称，相差100多万元，最主要的是因为工厂的刀模损失部分没有计算在内。但今年1月24日，工厂还是在保险公司确认的45万多元的《损失确认书》上签字。康某说，这是因为快过年了，工人们的工资发不出，工厂考虑能先赔多少是多少。但“我厂保留继续要求赔偿的权利”。康某指着《损失确认书》上的这行字说。

　　到保险公司索赔遭打伤

　　康某说，他带着多名工人先后六七次找到保险公司要求继续赔偿，但是遭到了保险公司拒绝。昨天上午，他又带着两名下属、两个妇女和两个孩子闯进了该公司总经理办公室，从上午10点开始一直坐到12点。康某告诉记者，他们一直要求谈判也没有人出面，最后保险公司一名姓胡的负责人带着10多个职员冲到办公室打人。

　　昨天下午，记者来到天安保险公司，保险公司的总经理翟某称，他刚回来，中午发生的事情并不清楚，但如果确实是保险公司的工作人员打了他们，保险公司会负责医药费用等。翟某告诉记者，康某所在工厂的理赔已经结束，一切都是按照正常程序进行的。

　　保险公司称对方无理取闹

　　记者联系到保险公司的另一名负责人胡某，胡某称，康某等人来了六七次了，都是无理取闹，每次都很多人，严重干扰了公司的工作。昨天中午实在无法忍受了，他才带着10多个职员想去拉他们，结果发生了一些摩擦。胡某告诉记者，该包装厂当时在他们公司投了500万元的保险，后来又在另外一家保险公司投保1000万元，也不让他们查账，有瞒报的嫌疑。出事后，公估公司估价也显示该厂的资产在1000万元左右，所以公司按照投保金额与其实际资产的比值来理赔，是符合国际操作惯例的。现在问题的焦点集中在保险公司认为110万元的刀模应该分摊在成品价格中，但是厂方却认为应该算在机器设备中理赔。胡认为，厂方就算是对理赔方案有异议，也应该走法律的程序，而不应该在公司闹事。

　　下午5点多，记者结束采访离开天安公司时，仍有一些包装厂的工人守在天安公司的门口不肯离去。