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送修半个月,还没得到修 “克莱斯勒”维修这么难


http://www.sina.com.cn 2005年08月18日10:06 贵州都市报

  金黔在线讯昨日,潘先生向本报热线6774488反映:自己刚花了50万元买的一辆克莱斯勒300C新车,前不久因为水泵漏水,被送到贵州唯一的一家维修站维修。两个多星期过去,却被维修商告知,没有配件不能维修,什么时候才能修好也不能确定。

  据潘先生介绍,他购买的克莱斯勒是原装进口车,今年5月在北京提的货。7月底,他发现车的水泵漏水,8月1日,新车就因水泵问题坏在了荔波。当天,他致电克莱斯勒在贵州的唯一

一家维修商,请求救援。车子当天被拉回贵阳,但此后就没了消息,至今,他已多次找过维修站,但维修站的答复一直是没有配件,让他再等等,究竟要等到何时,没有准信。

  记者找到这家维修站,据维修人员介绍,潘先生的“病车”拉回贵阳后,他们一直在积极帮客户维护正当权益,水泵最终被北京方面的总代理确定为质量问题,就是他们争取的结果。但水泵不是常用配件,高档名车的类似配件维修站肯定没有,只能等北京方面发货过来。他们已多次和北京方面联系,目前还没有回音,因此不能给潘先生一个准信。

  看着新车躺在维修站里已有半个多月,潘先生感叹,名车维修竟然这么难。

  报料人:潘先生

  作者:罗华 来源:金黔在线—贵州都市报


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