域外感受诚信

　　在国内，我是不敢邮购物品的，因为上当受骗的人太多了。有人按报刊上广告的地址把钱汇去，却再也没有回音，去信催问，还是杳无音信，后来有关部门一查，原来是一个骗子租了一间房子，租了邮局的一个信箱，谎称自己是某某公司，敛到了数万元汇款就逃之夭夭了。有人按广告汇钱过去，倒是寄来了货，但货与广告上所吹的大相径庭，纯金饰品变成了镀金饰品，甚至是黄铜；“豪华型手表”变成了儿童玩具手表；疤痕膏变成了劣质雪花膏……凡此种种，使我对远距离邮购物品不敢问津。

　　三年前，去美国探亲回国前，想买点西洋参送给亲友。当地华人朋友介绍，到西洋参产地邮购比在纽约商店买要便宜得多。于是我在华文报章上寻找广告，看到西洋参产地威斯康星州的“美国人参马拉松公司”的广告，有免费谘询电话，有电子信箱，有不同规格西洋参的价格。我女儿就打电话过去，对方说，只要把钱寄去，说明所购参的规格、数量，他一收到钱，就会把货寄出。我有些疑虑，如果钱寄去了，他不把货寄来怎么办？女儿说，不会的，在美国邮购物品是相当普遍的，很少有肉包子打狗──有去无回的情况；她曾在网上看到广告去购买书，书都如期收到。于是她寄去了一张125美元的支票，说明购买25美元一磅的中枝西洋参。

　　大约过了十天，就收到了一个特快专递纸箱，打开一看，正是我们邮购的西洋参，装在普通的塑料袋里，袋上写明数量为五磅，看看其个头，比我们想象的要大，味道很香，很新鲜。令我们感到意外的是，还送了一瓶百粒西洋参胶囊，这是广告上和电话上都没有说的。

　　这就是我亲历的美国的诚信。

　　在美国看病、住院，费用是昂贵的，一般人包括留美学生都上医疗保险。我女儿一家三口的医疗保险是由女婿所在的公司出钱的，女婿只出保险费的小部分。一旦生病住院，医疗费的百分之九十至九十五都由保险公司承担。女儿在美国住了两次医院，一次是剖腹产，一次是腹腔手术，前者花钱五千美元，后者花钱近万美元；可是她自己掏的钱不到百分之十。保险公司是怎样理赔的呢？太简单了，住院前，女儿出示保险卡，医院进行了登记，不用交一分钱就住进了医院，出院时也不用交钱。由医院、医生、麻醉师向保险公司要钱。过不久，保险公司寄来一张通知单，告诉你住院所花的若干美元已由保险公司支付。保险公司的人既没有到医院来看你，也没有去查病历，病人甚至没见过保险公司的人，却痛痛快快地把你的医疗费“报销”了。保险公司就是这样讲诚信。

　　在美国，诚信乃是个人或企业安身立命之本。几乎每个人的信用情况都记录在案，可以在网上查到。如果你的信用记录不佳，譬如偷过超市的东西，借银行钱未按时归还，发生车祸后逃逸等等，那就会影响你找工作以及经济活动。如果你开过空头支票，如果你的信用卡严重透支，那你以后甭想在这银行再借到钱。

　　如果你的汽车上了保险，第一年没出车祸，次年的保险费就会适当降低；如果你买第二辆车去保险，费用也会优惠。反之，你出过车祸，第二年保险费就要提高，怕你再出车祸。所以在美国生活的人，十分懂得守信的重要，不会为了占小便宜而吃大亏。你偷了超市一件几元钱的东西，你逃了一次地铁票，你可能好几年找不到工作，谁敢用不诚实的人呢！

　　因此，我女儿对水电费等等交纳之小事，丝毫不敢疏忽。每到月底，水、电、电话、煤气等帐单纷纷寄来，她总在晚上抓紧时间开支票、写信封，及时把钱寄出，同时到银行续上钱，以免开出的支票成“空头”的。因为信用记录良好，她买三十多万美元房子的贷款、买二万多元汽车的贷款，都很顺利，没有碰到什么麻烦。

　　文章来源：香港《大公报》 作者：盛祖宏