建立“四机制”严打“医托”

　　建立“四机制”严打“医托”

　　深圳有史以来首个有关工作方案昨起实施

　　本报讯(记者/刘丽　实习生/张欣　通讯员/袁立新　李林)“‘医托’如同谋财害命的强盗，我们将采取严厉措施大力打击这些猖獗可恨的‘医托’！”记者从深圳市卫生局获悉

　　调查

　　记者遭遇好心“大姐”

　　“你这是慢性鼻窦炎。我以前也得过这种病。治了好久都没有治好。这个医院医生都说这是慢性病，没法根除。”这位中年“大姐”对记者热情地说，眼神还不时扫射一下四周。“那怎么办？就没法治？”记者故作焦虑。“我认识一个香港专家。名气好大。他治这个可厉害。我的鼻子就是他看好的。我看你也急着上班吧？排了好久的队吧？我带你到那个专家那里去看吧。离这里不远，真的能看好咧。”“大姐”见记者的焦虑状，越发热情地“帮着”记者“求医问诊”，连手里牵着的孩子都来不及照顾了。

　　这是昨天上午10时半，记者在深圳市人民医院门诊部挂号处受到的一番“热心帮助”。随后，记者本欲随“热心大姐”去看“香港专家”，谁知路上碰到医院保安，“热心大姐”竟丢下记者独自跑了。

　　猖狂盘踞医院

　　“他们(医托)每天早上七八时就来‘上班’了，比医生来得还要早，晚上6点半‘下班’，有时中午还专门有人给他们送盒饭。患者多时，最少有二三十个‘医托’在医院里‘上班’。特别是每天上午8时到12时这段时间，他们成群结队地‘活跃’在挂号处，有的扮作看病的病人，手里拿着病历和挂号单；有的扮作孕妇，专门在妇科窗口活动，故意找一些手里拿着病历的女人攀谈；有的还带着孩子过来，用孩子做掩护。”深圳市人民医院门诊大厅的一位保安人员介绍说，这些“医托”花样百出，伎俩多端，每天都要像对付游击队一样跟他们斗志斗勇。

　　“你把他们赶走吧，没过多久他又凑到挂号队伍中去了。”这位保安无奈地说:“他们中午也不休息。有的在医院门口散布谣言，说什么‘这家医院正在消毒，中午不营业’、‘这里流行某某病毒，千万别进去’等等，将患者诱骗到附近的黑诊所去看病。”

　　据这位保安人员介绍，最近医院已经开始采取打击“医托”的措施，“医托”们虽然不像之前那样明目张胆，但也绝对没有妥协的迹象，他们现在多半采取隐蔽的方式继续“工作”。“我们最近每天‘三班倒’，从早上六七时开始就把他们往外赶。可上午还是不时有四五个‘医托’在大厅出现。他们大多数都转入地下或是在门口蹲点，发现‘猎物’就马上装成各种角色上去攀谈。”

　　现状

　　谋财害命如“强盗”

　　据深圳卫生部门相关负责人介绍，一段时间以来，深圳市的“医托”越来越活跃，他们分布在各家国有医院，尤其是城乡结合部的医疗机构，专门盯住那些经济较为困难、对深圳情况不熟悉、初来深圳务工的病人，以花言巧语欺骗、诱骗甚至威胁等手段，将病人骗至与他们建立联系的私人诊所或非法行医“黑诊所”，从中谋取不正当利益。近几年来，以“医托”为业的人在深圳有增多的趋势，甚至形成了各自的地盘和势力，严重干扰了正常医疗秩序，更给病人带来经济、健康乃至生命损失。每年，被“医托”欺骗而上当，导致经济损失甚至病人死亡的事件多次发生，市民群众提起“医托”就恨之入骨，把他们比作明目张胆谋财害命的“强盗”。

　　明目张胆对抗医院

　　尽管近年来有关部门和医疗机构对“医托”严加防范，不断加大治理力度，同时千方百计提醒病人在医院求医时不要相信陌生人，不要贪图便宜上“医托”的当，但在治理上却因为没有相关的法律法规而显得力不从心，一段时间以来，在有的医院，“医托”的猖狂程度到了几乎与医院管理人员、保安员公开抗衡的地步，如有的医院刚刚张贴的提醒或警示标志，很快就被“医托”毁坏；“医托”行骗时，保安员上前阻止，而“医托”却开口就骂、举手就打，甚至撒泼、威胁。在很多医院，一提起“医托”就十分头痛。

　　措施

　　公开揭露　打击“黑医”

　　据了解，深圳市打击“医托”行动，是深圳市打击非法行医专项行动的重要组成部分，目的在于严厉打击“医托”的违法犯罪活动，维护医疗秩序，切实保护患者的健康权益。在打击“医托”行动中，有关方面要通过新闻媒体或网站向社会公布合法医疗机构的名单，接受社会监督；修改完善《健康黄页》或制定《深圳市就医指南地图》，加强导医信息平台的建设，向公众提供正确的导医信息，积极配合有关部门开展公益性宣传，正确引导患者就医；加强舆论宣传，曝光典型案例，通过媒体发布“就医警示”，揭露骗术骗局，公示查获的雇用“医托”的医疗机构，宣传“医托”欺诈行为的表现形式和危害性，提高群众辨别和防范“医托”的能力。

　　深圳市卫生局有关负责人指出，打击“医托”要重视从源头上打击雇用“医托”的医疗机构，严禁各级各类医疗机构雇用“医托”，采用欺骗手段损害患者利益和健康，对雇用“医托”的医疗机构或个人，一经查实将依法处罚，并向社会公示和通报。同时，结合打击非法行医专项行动，积极配合城市管理行政执法部门，坚决依法取缔雇用“医托”的非法医疗机构，严惩非法行医违法犯罪活动。

　　建立完善的执法机制

　　另据了解，深圳市在此次打击“医托”行动中，即将建立、形成并完善打击“医托”的执法机制，主要内容包括:一、打击“医托”举报机制。利用“打击非法行医专项行动”的举报电话，受理群众和医院举报，对接获的“医托”活动的举报线索要落实查处，做到举报一件，查实一件；二、“医托”线索或案情的收集、移交机制。各医疗机构尤其是各大医院，一旦发现“医托”线索或案情，应及时取证，了解雇用“医托”的医疗机构，填写“医托”线索或案情登记表，及时将“医托”线索或案情登记表和相关证据移交给卫生监督执法机构，市属医疗机构和有关民营医院的“医托”线索或案情移交给市卫生监督所医疗监督科，区属、街道医疗机构的“医托”线索或案情移交给所在区的区卫生监督所医疗监督科；三、“医托”案情处理机制。“医托”案情由各级卫生监督机构负责牵头处理，对重大“医托”案情、团伙“医托”或“医托”暴力事件，要积极会同公安等部门，联合进行整治和处理，对雇用“医托”的武警部队编内医疗机构和无证医疗机构，移交并配合武警部队和城管行政执法部门进行查处。四、督查督办机制。深圳市专项行动领导小组办公室要及时制定督查计划，会同公安、工商、城管等部门，组织对各区工作情况进行督查督办。

　　图:

　　温馨提示

　　请不要相信别人(医托)介绍你到其它诊所看病(他们是骗子)。

　　西乡人民医院

　　卫生部门与“医托”的大战，即将在深圳上演。

　　刘丽　袁立新　摄