出租车行业开展中高星级的哥考评 |
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http://www.sina.com.cn 2005年08月24日03:16 东方早报 |
记者昨天从市出租处获悉,为提升出租行业整体服务水平,上海出租行业将于8月下旬开展“2005年度中高星级驾驶员考评工作”,为期一个月,至9月下旬结束。 据了解,本次考评分为四、五星级晋级考和三星级初考,原三、四星级驾驶员可参加高一星级的晋级考,初次参加星级考评或以前参加年度考评未合格的驾驶员一律报考三星级。驾驶员在通过自愿申报、企业审查报送、出租处审核后,参加不同星级的考试。 据介绍,考试内容主要有旅游常识、简单英语口语、故障判断与排除、机械原理、乘客心理学、驾驶心理学、行业法规、交通法规等,出租处将对驾驶员从业工龄、车容整洁、设施齐全、特色服务、普通话对话等项目进行考核,最后行业授予星级称号。 |