公交将设安全心理门诊室交警坐堂辅导驾驶员应变能力

　　本报讯（记者张昱欣）公交驾驶员心理状态的好坏与乘客的安全系数成正比。公交车司机每天都要面对形形色色的乘客和突发事件———因此他们都要拥有一颗“坚强的心”。记者昨天从有关方面获悉，全市首个“交通安全心理门诊室”近期将落户大众公交漕溪分公司。

　　据透露，与通常的心理咨询室不同，“交通安全心理门诊室”的坐堂医师将是徐汇区

　　“门诊室”将每周一次在大众公交漕溪分公司各基层车队巡回。除了宣传交规外，两项特色“会诊”引起了记者注意：一是利用现成案例或发生在分公司驾驶员身上的具体实例，对如何处置道路上可能发生或已经发生的各种情况进行辅导，提高驾驶员的业务技能和应变能力；二是对驾驶员提出的一些关于违规处罚不明之处进行释疑解惑，列举具体法规条款解释处罚的依据，让当事人“心服口服”。

　　业内人士告诉记者，目前本市公交车违规靠站、抢道占道现象仍比较普遍。当交警上前纠正时，少数公交车驾驶员故意不出示证件或干脆丢下急于赶路的乘客和交警争吵。而心理门诊室的成立将让驾驶员和交警坦诚沟通，由“管与被管”到“推心置腹”的关系转变有助于疏解驾驶员积聚的过激情绪，给安全行车吃“定心丸”。