买双鞋碰到“霸王条款”

　　本报讯（杜宝忠　记者侯晓非）刚买的一双鞋穿上没两个小时，就把脚磨破了，商家还以“打折商品不退不换”为由，拒绝了消费者的要求。8月22日，工商部门认定商家的这个规定属于霸王条款。

　　消费者刘女士讲，8月15日，她在中央大街附近的一家鞋店花60元钱购买了一双鞋，结果穿上还没有两个小时，左脚两侧都被磨破了，于是找到该鞋店要求退货，可该鞋店负责人

　　工商部门经过调查认为，在这起消费纠纷中，双方都有一定责任，刘小姐在选鞋时没有按照自己脚的大小认真挑选，才导致了脚被磨破。发生纠纷后，商家的解释不合理，因为按照“三包”规定，商品只有在注明是“处理品”时，商家才可以不履行“三包”规定，而打折商品则不同，商家的这个“不退不换”的说法，应该属于霸王条款，又由于消费者确实受到损伤，最后，工商部门责令该鞋店按照消费者的要求给退换。

　　作者：杜宝忠 记者侯晓非

　　（来源：锦州晚报）