患者对乌鲁木齐各大医院综合满意度为84% |
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http://www.sina.com.cn 2005年08月25日09:44 乌鲁木齐晚报 |
自治区人民政府纠风办和国家统计局新疆城市社会经济调查队于今年6至7月在乌鲁木齐地区开展了一次医院医德医风、医疗收费情况调查。调查资料显示:患者对乌鲁木齐地区8家三级甲等医院医护人员服务态度、医院环境、卫生状况、后勤保障、医疗设施、医疗设备等各方面进行了综合评价,综合满意度为84%。 调查范围为乌鲁木齐地区的8家三级甲等医院:新疆医科大学第一附属医院、新疆医科 大学第二附属医院、自治区人民医院、军区总医院、解放军474医院(原空军医院)、乌鲁木齐友谊医院、自治区中医医院、新疆兵团医院。此次调查采取整群抽样的方法,调查有效样本共计2396份,调查对象为在上述8家医院就诊的门诊患者和住院患者。 在综合满意度上军区总医院在8家被调查医院中最好,满意度为90.6%,患者对8家医院医护人员的服务态度总体上给予了较好的评价。总的看来,新疆患者对医院的综合满意度逐年有所提高。:(责任编辑:高毅写信) 作者:张晓艳 赵蓓蓓 (来源:新疆日报) |