椒盐薄饼竟夹小铁片 一市民口腔被刺伤获赔1500元 |
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http://www.sina.com.cn 2005年08月26日15:54 大华网 |
本报讯 近日,汕头市金平区东方工商所收到一消费者许女士送上一面题有“客商纠纷,调解有方”的锦旗。 今年6月下旬的一天,许女士到市区位于东龙路某商行购物,其中购回一包1.7元的椒盐薄饼食品,其家人在食用时却被夹杂在食品内的一块长约1厘米、宽约2厘米小铁片刺伤口腔,导致一只蛀牙脱落与流血。 椒盐薄饼食品系湖南省一家小食品厂生产制造,在侵权主体中应承担主要责任,该厂在汕头设有总代理及销售网点。起初,许女士通过某商行及汕头代理商的关系,向厂家交涉,根据消费者遭受伤害情况,厂家仅承诺赔偿500元,双方在赔偿数额的问题上意见未能一致。 对此,许女士遂向金平区工商分局举报中心进行投诉,并转由管辖该商行的东方工商所负责协调处理。东方工商所受理后认为,产品(商品)对消费者造成伤害,依法应承担民事责任,故对消费者提出赔偿的理由予以支持。经多方协调,双方终于达成由厂家赔偿许女士1500元的协议。(姚俊浩)(来源:《特区晚报》) |