公交抛锚半小时乘客未得“接应”

　　本报讯 （记者 马芸实习生袁佳珺）公交车行驶途中突然抛锚，十多名乘客苦等半个多小时后仍乘不上后续车，也没有得到退票。前天早上，由于万野线车况使得市民丁小姐等乘客上班迟到。对此，万野线所属巴士新新公司的朱先生表示，他们将协调处理退票问题且愿意上门退票。记者事后从客管处及公交公司了解到，公交车遇到抛锚等故障超过半小时后，司售人员理应退票。